Tazkirah Petang

Oleh : Ismail bin Marsyud bin Ibrahim Ar-Rumaih

Allah memberikan setiap waktu dengan keutamaan dan kemuliaan yang berbeza-beza, di antaranya ada waktu-waktu tertentu yang sangat baik untuk berdoa, akan tetapi kebanyakan orang mensia-siakan kesempatan yang baik tersebut. Mereka menyangka bahawa seluruh waktu memiliki nilai yang sama dan tidak berbeza. Setiap muslim seharusnya memanfaatkan waktu-waktu yang utama dan mulia untuk berdoa agar mendapatkan kejayaan, keuntungan, kemenangan dan keselamatan. Adapun waktu-waktu mustajaba tersebut antara lain ialah
Sepertiga Akhir Malam

Dari Abu Hurairah Radhiyallahu 'anhu bahawasanya Rasulullah saw bersabda :

"Sesungguhnya Rabb kami yang Maha Berkah lagi Maha Tinggi turun setiap malam ke langit dunia hingga berbaki sepertiga akhir malam, lalu berfirman ; barangsiapa yang berdoa, maka Aku akan kabulkan, barangsiapa yang memohon, pasti Aku akan perkenankan dan barangsiapa yang meminta ampun, pasti Aku akan mengampuninya" . (Riwayat Al-Bukhari)
Tatkala Berbuka Puasa Bagi Orang Yang Berpuasa

Dari Abdullah bin 'Amr bin 'Ash Radhiyallahu 'anhu bahawa dia mendengar Rasulullah saw bersabda :

"Sesungguhnya bagi orang yang berpuasa ketika saat berbuka ada doa yang tidak ditolak". (Riwayat Ibnu Majah)
Setiap Selepas Shalat Fardhu

Dari Abu Umamah, sesungguhnya Rasulullah Shallallahu 'alaihi wa sallam ditanya tentang doa yang paling didengari oleh Allah swt, baginda saw menjawab :

"Di pertengahan malam yang akhir dan setiap selesai shalat fardhu". (Riwayat At-Tirmidzi)
Ketika Saat Perang Berkecamuk

Dari Sahl bin Sa'ad ra bahawa Rasulullah saw bersabda :

"Ada dua doa yang tidak tertolak atau jarang tertolak ; doa ketika saat adzan dan doa ketika perang berkecamuk". (Riwayat Abu Daud)
Sesaat ketika Hari Jum'at

Dari Abu Hurairah ra Rasulullah saw bersabda :

"Sesungguhnya pada hari Jum'at ada satu saat yang tidaklah bertepatan
seorang hamba muslim shalat dan memohon sesuatu kebaikan kepada Allah melainkan akan diberikan padanya, beliau berisyarat dengan tangannya akan sedikitnya waktu tersebut". (Riwayat Al-Bukhari)

Waktu yang sesaat itu tidak boleh diketahui secara tepat dan masing-masing riwayat menyebutkan waktu tersebut secara berbeza-beza, sebagaimana yang telah disebutkan oleh Ibnu Hajar di dalam Fathul Bari 11/203.

Dan kemungkinan besar waktu tersebut berada ketika saat imam atau khatib naik ke mimbar sehingga selesai shalat Jum'at atau sehingga selesai waktu shalat ashar bagi orang yang menunggu shalat maghrib.
Ketika Waktu Bangun Tidur Pada Malam Hari Bagi Orang Yang Sebelum Tidur Dalam Keadaan Suci dan Berdzikir Kepada Allah

Dari 'Amr bin 'Anbasah ra bahawa Rasulullah saw bersabda :

"Tidaklah seorang hamba tidur dalam keadaan suci lalu terbangun pada malam hari kemudian memohon sesuatu tentang urusan dunia atau akhirat melainkan Allah akan mengabulkannya" . (Riwayat Ibnu Majah)

Terbangun tanpa sengaja pada malam hari.(An-Nihayah fi Gharibil Hadits 1/190)
Yang dimaksudkan dengan "ta'ara minal lail" terbangun dari tidur pada malam hari.
Doa Di antara Adzan dan Iqamah

Dari Anas bin Malik ra bahawa Rasulullah saw bersabda :

"Doa tidak akan ditolak di antara adzan dan iqamah". (Riwayat Abu Daud)
Doa Ketika Waktu Sujud di Dalam Shalat

Dari Ibnu Abbas ra bahawa Rasulullah saw bersabda :

"Adapun pada waktu sujud, maka bersungguh-sungguhl ah berdoa keraan saat itu sangat tepat untuk dikabulkan". (Riwayat Muslim)

Yang dimaksudkan adalah sangat tepat dan layak untuk dikabulkan doa kamu.
Ketika Saat Sedang Hujan

Dari Sahl bin a'ad ra bahawasanya Rasulullah saw bersabda :

"Dua doa yang tidak pernah ditolak ; doa ketika waktu adzan dan doa ketika waktu hujan". (Mustadrak Hakim dan dishahihkan oleh Adz-Dzahabi 2/113-114. Dishahihkan oleh Al-Albani dalam Shahihul Jami' No. 3078).

Imam An-Nawawi berkata bahawa penyebab doa pada waktu hujan tidak ditolak atau jarang ditolak ialah kerana pada saat itu sedang turun rahmat khususnya curahan hujan pertama di awal musim. (Fathul Qadir 3/340).
Ketika Saat Ajal Tiba

Dari Ummu Salamah bahawa Rasulullah 'alaihi wasallam mendatangi rumah Abu Salamah (pada hari wafatnya), dan beliau mendapati kedua mata Abu Salamah terbuka lalu Rasulullah saw memejamkannya kemudian bersabda :

"Sesungguhnya tatkala ruh dicabut, maka pandangan mata akan mengikutinya' . Semua keluarga histeria. Baginda 'alaihi wasallam bersabda : 'Janganlah kalian berdoa untuk diri kalian kecuali kebaikan, kerana para malaikat mengamini apa yang kamu ucapkan". (Riwayat Muslim)
Ketika Lailatul Qadar

Allah swt berfirman :

"Malam kemuliaan itu lebih baik daripada seribu bulan. Pada malam itu turun malaikat-malaikat dan malaikat Jibril dengan izin Tuhannya untuk mengatur segala urusan. Malam itu penuh kesejahteraan sehingga terbit fajar". (Al-Qadr : 3-5)

Imam As-Syaukani berkata bahawa kemuliaan Lailatul Qadar mengharuskan doa setiap orang pasti dikabulkan. (Tuhfatud Dzakirin hal. 56)
Doa Ketika Hari Arafah

Dari 'Amr bin Syu'aib ra dari bapaknya dari datuknya bahawasanya Nabi saw bersabda :

"Sebaik-baik doa adalah pada hari Arafah". (Riwayat At-Tirmidzi)

PESANAN ROH KEPADA MANUSIA oleh Abu Nu'man

PESAN ROH KEPADA MANUSIA
Apabila roh keluar dari jasad, ia akan berkata-kata dan seluruh isi alam sama ada di langit atau bumi akan mendengarnya kecuali jin dan manusia. Apabila mayat dimandikan, lalu roh berkata : "Wahai orang yang memandikan, aku minta kepadamu kerana Allah untuk melepaskan pakaianku dengan perlahan-lahan sebab pada saat ini aku beristirahat daripada seretan malaikat maut". Selepas itu, mayat pula bersuara sambil merayu : "Wahai orang yang memandikan, janganlah engkau menuangkan airmu dalam keadaan panas. Begitu juga jangan menuangnya dengan air yang dingin kerana tubuhku terbakar apabila terlepasnya roh dari tubuh".

Apabila dimandikan, roh sekali lagi merayu :"Demi Allah, wahai orang yang memandikan jangan engkau menggosok aku dengan kuat sebab tubuhku luka-luka dengan keluarnya roh" . Setelah dimandi dan dikafankan, telapak kaki mayat diikat dan ia pun memanggil-manggil dan berpesan lagi supaya jangan diikat terlalu kuat serta mengafani kepalanya kerana ingin melihat wajahnya sendiri, anak-anak, isteri atau suami buat kali terakhir kerana tidak dapat melihat lagi sampai Hari Kiamat.

Sebaik keluar dari rumah lalu ia berpesan : "Demi Allah, wahai jemaahku, aku telah meniggalkan isteriku menjadi Balu. Maka janganlah kamu menyakitinya. Anak-anakku telah menjadi yatim dan janganlah kalian Menyakiti mereka. Sesungguhnya pada hari itu aku telah keluar dari rumahku dan aku tidak akan dapat kembali kepada mereka buat selama-lamanya" . Sesudah mayat diletakkan pada pengusung, sekali lagi diserunya kepada jemaah supaya jangan mempercepatkan mayatnya ke kubur selagi belum mendengar suara anak-anak dan sanak saudara buat kali terakhir.

Sesudah dibawa dan melangkah sebanyak tiga langkah dari rumah, roh pula berpesan: " Wahai Kekasihku, wahai saudaraku dan wahai anak-anakku, jangan kamu diperdaya dunia sebagaimana ia memperdayakan aku dan janganlah kamu lalai ketika ini sebagaimana ia melalaikan aku". "Sesungguhnya aku tinggalkan apa yang aku telah aku kumpulkan untuk warisku dan sedikitpun mereka tidak mahu menanggung kesalahanku" . "Adapun didunia, Allah menghisab aku, padahal kamu berasa senang dengan keduniaan. Dan mereka juga tidak mahu mendoakan aku".

Ada satu riwayat drp Abi Qalabah mengenai mimpi beliau yang melihat kubur pecah. Lalu mayat-mayat itu keluar dari duduk di tepi kubur masing-masing. Bagaimanapun tidak seorang pun ada tanda-tanda memperolehi nur di muka mereka. Dalam mimpi itu, Abi Qalabah dapat melihat jirannya juga dalam keadaan yang sama. Lalu dia bertanya kepada mayat jirannya mengenai ketiadaan nur itu. Maka mayat itu menjawab: "Sesungguhnya bagi mereka yang memperolehi nur adalah kerana petunjuk drpd anak-anak dan teman-teman. Sebaliknya aku mempunyai anak-anak yang tidak soleh dan tidak pernah mendoakan aku".

Setelah mendengar jawapan mayat itu, Abi Qalabah pun terjaga. Pada malam itu juga dia memanggil anak jirannya dan menceritakan apa yang dilihatnya dalam mimpi mengenai bapa mereka. Mendengar keadaan itu, anak-anak jiran itu berjanji di hadapan Abi Qalabah akan mendoa dan bersedekah untuk bapanya. Seterusnya tidak lama selepas itu, Abi Qalabah sekali lagi bermimpi melihat jirannya. Bagaimanapun kali ini jirannya sudah ada nur dimukanya dan kelihatan lebih terang daripada matahari.

Baginda Rasullullah S.A.W berkata:
Apabila telah sampai ajal seseorang itu maka akan masuklah satu kumpulan malaikat ke dalam lubang-lubang kecil dalam badan dan kemudian mereka menarik rohnya melalui kedua-dua telapak kakinya sehingga sampai kelutut. Setelah itu datang pula sekumpulan malaikat yang lain masuk menarik roh dari lutut hingga sampai ke perut dan kemudiannya mereka keluar. Datang lagi satu kumpulan malaikat yang lain masuk dan menarik rohnya dari perut hingga sampai ke dada dan kemudiannya mereka keluar.Dan akhir sekali datang lagi satu kumpulan malaikat masuk dan menarik roh dari dadanya hingga sampai ke kerongkong dan itulah yang dikatakan saat nazak orang itu."

Sambung Rasullullah S.A.W. lagi:
"Kalau orang yang nazak itu orang yang beriman, maka malaikat Jibrail A.S. akan menebarkan sayapnya yang di sebelah kanan sehingga orang yang nazak itu dapat melihat kedudukannya di syurga. Apabila orang yang beriman itu melihat syurga, maka dia akan lupa kepada orang yang berada di sekelilinginya. Ini adalah kerana sangat rindunya pada syurga dan melihat terus pandangannya kepada sayap Jibrail A.S. "Kalau orang yang nazak itu orang munafik, maka Jibrail A.S. akan menebarkan sayap di sebelahkiri. Maka orang yang nazak tu dapat melihat kedudukannya di neraka dan dalam masa itu orang itu tidak lagi melihat orang di sekelilinginya. Ini adalah kerana terlalu takutnya apabila melihat neraka yang akan menjadi tempat tinggalnya.

Dari sebuah hadis bahawa apabila Allah S.W.T. menghendaki seorang mukmin itu dicabut nyawanya maka datanglah malaikat maut. Apabila malaikat maut hendak mencabut roh orang mukmin itu dari arah mulut maka keluarlah zikir dari mulut orang mukmin itu dengan berkata: "Tidak ada jalan bagimu mencabut rohorang ini melalui jalan ini kerana orang ini sentiasa menjadikan lidahnya berzikir kepada Allah S.W.T." Setelah malaikat maut mendengar penjelasan itu, maka dia pun kembali kepada AllahS.W.T.dan menjelaskan apa yang diucapkan oleh lidah orang mukmin itu.

Lalu Allah S.W.T. berfirman yang bermaksud: "Wahai malaikat maut, kamu cabutlah ruhnya dari arah lain." Sebaik saja malaikat maut mendapat perintah Allah S.W.T . maka malaikat maut pun cuba mencabut roh orang mukmin dari arah tangan. Tapi keluarlah sedekah dari arah tangan orang mukmin itu, keluarlah usapan kepala anak-anak yatim dan keluar penulisan ilmu. Maka berkata tangan: Tidak ada jalan bagimu untuk mencabut roh orang mukmin dariarah ini, tangan ini telah mengeluarkan sedekah,tangan ini mengusap kepala anak-anak yatim dan tangan ini menulis ilmu pengetahuan. " Oleh kerana malaikat maut gagal untuk mencabut roh orang mukmin dari arah tangan maka malaikat maut cuba pula dari arah kaki. Malangnya malaikat maut juga gagal melakukan sebab kaki berkata: Tidak ada jalan bagimu dari arah ini Kerana kaki ini sentiasa berjalan berulang alik mengerjakan solat dengan berjemaah dan kaki ini juga berjalan enghadiri majlis-majli! s ilmu." Apabila gagal malaikat maut,mencabut roh orang mukmin dari arah kaki, maka malaikat maut cuba pula dari arah telinga. Sebaik saja malaikat maut menghampiri telinga maka telinga pun berkata: "Tidak ada jalan bagimu dari arah ini kerana telinga ini sentiasa mendengar bacaan Al-Quran dan zikir." Akhir sekali malaikat maut cuba mencabut orang mukmin dari arah mata tetapi baru saja hendak menghampiri mata maka berkata mata: "Tidak ada jalan bagimu dari arah ini sebab mata ini sentiasa melihat beberapa mushaf dan kitab-kitab dan mata ini sentiasa menangis kerana takutkan Allah." Setelah gagal maka malaikat maut kembali kepada Allah S.W.T. Kemudian AllahS.W.T. berfirman yang bermaksud:"Wahai malaikatKu, tulis AsmaKu ditelapak tanganmu dan tunjukkan kepada roh orang yang beriman itu." Sebaik saja mendapat perintah AllahS.W.T. maka malaikat maut menghampiri roh orang itu dan menunjukkan AsmaAllah S.W.T. Sebaik saja melihat Asma Allah dan cintanya kepada AllahS.W.T maka keluarl! ah roh tersebut dari arah m ulut dengan tenang.

Abu Bakar R.A. telah ditanya tentang kemana roh pergi setelah ia keluar dari jasad. Maka berkata Abu Bakar R.A: "Roh itu menuju ketujuh tempat:-

1. Roh para Nabi dan utusan menuju ke Syurga Adnin.

2. Roh para ulama menuju ke Syurga Firdaus.

3. Roh mereka yang berbahagia menuju ke Syurga Illiyyina.

4. Roh para shuhada berterbangan seperti burung di syurga mengikut kehendak mereka.

5.Roh para mukmin yang berdosa akan tergantung di udara tidak di bumi dan tidak di langit sampai hari kiamat.

6. Roh anak-anak orang yang beriman akan berada di gunung dari minyak misik.

7.Roh orang-orang kafir akan berada dalam neraka Sijjin,mereka diseksa berserta jasadnya hingga sampai hari Kiamat."

Telah bersabda Rasullullah S.A.W: Tiga kelompok manusia yang akan dijabat tangannya oleh para malaikat pada hari mereka keluar dari kuburnya:-

1. Orang-orang yang mati syahid.

2. Orang-orang yang mengerjakan solat malam dalam bulan ramadhan.

3. Orang berpuasa di hari Arafah.

Sekian untuk ingatan kita bersama.

Kalau rajin. Tolong sebarkan kisah ini kepada saudara Islam yang lain. Ilmu yang bermanfaat ialah salah satu amal yang berkekalan bagi orang yang mengajarnya meskipun dia sudah mati.

Sila panjangkan kisah ini kepada semua saudara islam kita.

Hadiah Hari Guru 2011

Naik hingga DG54
Oleh Mohd Roji Kawi, M Hifzuddin Ikhsan dan Nor Azma Laila
bhnews@bharian.com.my
2011/05/17

Najib umum kaedah baru kenaikan pangkat guru PDP

KUCHING: Mulai Januari tahun depan, lebih 300,000 guru yang terbabit dalam pengajaran dan pembelajaran (PDP) berpeluang menikmati kenaikan pangkat hingga ke gred DG54 berbanding setakat gred DG48 sekarang, walaupun menabur bakti selama 25 tahun dalam perkhidmatan.

Jika berjaya menunjukkan kecemerlangan dengan menampilkan perkhidmatan lebih bermutu seperti ditetapkan Lembaga Kenaikan Pangkat Perkhidmatan Pendidikan, mereka juga berpeluang mencapai Gred Khas C dan ke atas sebelum bersara.

Kaedah baru kenaikan pangkat khusus untuk guru PDP itu adalah hadiah kerajaan sempena Hari Guru tahun ini bagi mengiktiraf pengorbanan dan menyedari beban tugas mereka memenuhi tuntutan potensi modal insan negara.

Ia diumumkan Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Razak dalam perutusan beliau dalam rakaman video yang ditayangkan ketika Pelancaran Perayaan Hari Guru peringkat kebangsaan ke-40 oleh Timbalannya, Tan Sri Muhyiddin Yasin, di sini semalam dan disiarkan secara langsung menerusi televisyen.

Melalui kaedah baru berkenaan, guru diklasifikasi dalam empat kategori iaitu Guru Biasa, Guru Kanan, Guru Wibawa dan Guru Pendeta dengan mereka yang mencapai dua kategori tertinggi berpeluang mencapai sehingga gred DG54 dalam tempoh 25 tahun perkhidmatan, berdasarkan kecemerlangan.

“Mereka yang menunjukkan kecemerlangan terkemuka, boleh mencapai Gred Khas C dan ke atas sebelum bersara. Namun, guru yang tidak dinaikkan pangkat ke Gred Khas, masih berpeluang menikmati Pergerakan Gaji Tahunan. Untuk ini, kerajaan bersetuju menambah jawatan Gred Khas C bagi laluan PDP sebanyak 100 peratus kepada 72 jawatan, berbanding 36 jawatan sedia ada di bawah konsep Guru Wibawa dan Pendeta Guru,” katanya.
Pada masa sama, kerajaan bersetuju menaikkan gred jawatan semua Pengetua Sekolah Menengah gred DG48 ke DG52, membabitkan 1,228 jawatan, manakala semua Guru Penolong Kanan (GPK) Sekolah Menengah dinaikkan dari DG44 ke DG48 membabitkan 6,585 jawatan. Bagi GPK sekolah rendah kluster pula, mereka dinaikkan pangkat dari gred DGA32 ke DGA34.

Najib berkata, insentif itu adalah kesinambungan transformasi kecemerlangan dalam perkhidmatan perguruan yang mengambil kira keunikan tugas guru dan keperluan memberikan kenaikan pangkat melalui kaedah berasaskan masa (time-based).

Katanya, majoriti guru yang bertungkus lumus di bilik darjah hanya akan mengakhiri perkhidmatan mereka pada gred DG48 selepas berkhidmat selama 25 tahun dan sudah tiba masanya laluan kerjaya guru ditambah baik.

“Hakikatnya, sejarah pembangunan Malaysia dilakar melalui kalam guru, ia disuburkan hasil jerih payah dan pengorbanan warga pendidik di bilik darjah dan padang permainan dengan sebuah negara yang mahu serta bertamadun hebat tidak mungkin terbina tanpa insan bergelar guru.

“Hari ini di setiap ceruk rantau negara, guru tanpa mengenal erti penat lelah sentiasa membawa cahaya harapan kepada anak Malaysia. Merekalah yang membuka pintu gedung ilmu pengetahuan bagi membolehkan penerokaan khazanah minda seterusnya mengoptimumkan potensi modal insan,” katanya.

Sementara itu, Muhyiddin ketika diminta mengulas mengenai beberapa tuntutan yang belum diselesaikan berkata, isu seperti guru siswazah yang belum mendapat kenaikan gred akan diselesaikan secepat mungkin.

“Perjawatan guru amat luas dan kita memandang serius setiap tuntutan yang dikemukakan serta perlu diteliti sebelum diselesaikan seperti isu guru siswazah yang berada di gred diploma.

“Begitu juga dalam mengukur pencapaian guru. Dulu kita sukar untuk menilai, tetapi menerusi sistem dan insentif baru, lebih banyak ganjaran disediakan dan ia berjaya melonjakkan keputusan peperiksaan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) dan Penilaian Menengah Rendah (PMR),” katanya.

Mengenai dakwaan insentif baru yang diumumkan Perdana Menteri sebagai meniru Buku Jingga pembangkang, beliau menegaskan, kerajaan melakukan pelbagai usaha menambah baik perkhidmatan pendidikan tanpa perlu menunggu pilihan raya.

“Insentif yang Perdana Menteri umumkan ini lebih baik daripada janji RM500 pembangkang yang hanya manis di bibir saja. Kita buat semua ini bukan disebabkan mahu menghadapi pilihan raya umum, sebaliknya ia dilakukan sepanjang masa,” katanya.

Riwayat Hidup Imam As-Syafie

Imam Syafie bernama Muhammad bin Idris. Salasilah keturunan beliau adalah Muhammad bin Idris bin Abbas bin Usman bin Syafie bin Saib bin Abdul Yazid bin Hasyim bin Abdul Mutalib bin Abdul Manaf. Keturunan beliau bertemu dengan keturunan Nabi Muhammad SAW pada datuk Nabi Muhammad yang ketiga iaitu Abdul Manaf.

Beliau dilahirkan di Ghuzah nama sebuah kampung yang termasuk daerah Palestin, pada bulan Rejab 150 H atau 767 Masehi. Tempat asal ayah dan bonda beliau ialah di Kota Makkah. Imam Syafie lahir di Palestin kerana ketika itu bondanya pergi ke daerah itu demi keperluan penting. Namun di dalam perjalanan menuju Palestin tersebut ayahnya meninggal dunia, sementara Imam Syafie masih dalam kandungan ibunya. Setelah berumur dua tahun baru Imam Syafie dan ibunya kembali ke Kota Makkah.

Ketika berumur 9 tahun beliau telah hafal Al-Quran 30 juz. Umur 19 tahun telah mengerti isi kitab Al-Muwatha’, karangan Imam Malik, tidak lama kemudian Al-Muwatha’ telah dihafalnya. Kitab Al-Muwatha’ tersebut berisi hadith-hadith Rasulullah SAW, yang dihimpun oleh Imam Malik.

Kerana kecerdasannya pada umur 15 tahun beliau telah diizinkan memberi fatwa di hadapan masyarakat dan menjawat sebagai guru besar ilmu hadith serta menjadi mufti dalam Masjidil Haram di Makkah.

Ketika berumur 20 tahun beliau pergi belajar ke tempat Imam Malik di Madinah, setelah itu beliau ke Irak, Parsi dan akhirnya kembali ke Madinah. Dalam usia 29 tahun beliau pergi ke Yaman untuk menuntut ilmu pengetahuan.

Tentang ketaatan beliau dalam beribadah kepada Allah diceritakan bahawa setiap malam beliau membagi malam itu kepada tiga bahagian. Sepertiga malam beliau gunakan kewajipan sebagai manusia yang mempunyai keluarga, sepertiga malam untuk solat dan zikir dan sepertiga lagi untuk tidur.

Ketika Imam Syafie di Yaman, beliau diangkat menjadi setiausaha dan penulis istimewa Gabenor di Yaman, sekaligus menjadi guru besar di sana. Kerana beliau termasuk orang pendatang, secara tiba-tiba memangku jawatan yang tinggi, maka ramai orang yang memfitnah beliau.

Ahli sejarah telah menceritakan bahawa waktu sultan Harun Ar-Rasyid sedang marah terhadap kaum Syiah, sebab golongan tersebut berusaha untuk meruntuhkan kekuasaan Abbasiyah, mereka berhasrat mendirikan sebuah kerajaan Alawiyah iaitu keturunan Saidina Ali bin Abi Talib. Kerana itu di mana kaum Syiah berada mereka diburu dan dibunuh.

Suatu kali datang surat baginda Sultan dari Baghdad. Dalam surat yang ditujukan kepada Wali negeri itu diberitahukan supaya semua kaum Syiah ditangkap. Untuk pertama kali yang paling penting adalah para pemimpinnya, jika pekerjaan penangkapan telah selesai semua mereka akan dikirimkan ke Baghdad. Semuanya harus dibelenggu dan dirantai. Imam Syafie juga ditangkap, sebab di dalam surat tersebut bahawa Imam Syafie termasuk dalam senarai para pemimpin Syiah.

Ketika peristiwa itu terjadi pada bulan Ramadhan, Imam Syafie dibawa ke Baghdad dengan dirantai kedua belah tangannya. Dalam keadaan dibelenggu itu para tahanan disuruh berjalan kaki mulai dari Arab Selatan (Yaman) sampai ke Arab Utara (Baghdad), yang menempuh perjalanan selama dua bulan. Sampai di Baghdad belenggu belum dibuka, yang menyebabkan darah-darah hitam melekat pada rantai-rantai yang mengikat tangan mereka.

Pada suatu malam pengadilan pun dimulai. Para tahanan satu persatu masuk ke dalam bilik pemeriksaan. Setelah mereka ditanya dengan beberapa kalimat, mereka dibunuh dengan memenggal leher tahanan tersebut. Supaya darah yang keluar dari leher yang dipotong itu tidak berserak ia dialas dengan kulit binatang yang diberi nama dengan natha’.

Imam Syafie dalam keadaan tenang menunggu giliran, dengan memohon keadilan kepada Allah SWT. Kemudian beliau dipanggil ke hadapan baginda Sultan. Imam Syafie menyerahkan segalanya hanya kepada Allah SWT. Dengan keadaan merangkak kerana kedua belah kaki beliau diikat dengan rantai, Imam Syafie mengadap Sultan. Semua para pembesar memperhatikan beliau.

“Assalamualaika, ya Amirul Mukminin wabarakatuh.”
Demikian ucapan salam beliau kepada baginda dengan tidak disempurnakan iaitu “Warahmatullah.”

“Wa alaikassalam warahmatullah wabarakatuh.” Jawab baginda. Kemudian baginda bertanya: “Mengapa engkau mengucap salam dengan ucapan yang tidak diperintahkan oleh sunnah, dan mengapa engkau berani berkata-kata dalam majlis ini sebelum mendapat izin dari saya?”

Imam Syafie menjawab: “Tidak saya ucapkan kata “Warahmatullah” kerana rahmat Allah itu terletak dalam hati baginda sendiri.” Mendengar kata-kata itu hati baginda jadi lembut. Kemudian Imam Syafie membaca surah An-Nur ayat 55 yang bermaksud:

“Dan Allah telah berjanji kepada orang-orang yang beriman di antara kamu dan mengerjakan amal-amal yang soleh bahawa Dia sungguh-sungguh akan menjadikan mereka berkuasa di bumi, sebagaimana Dia telah menjadikan orang-orang yang sebelum mereka berkuasa, dan sesungguhnya Dia akan meneguhkan bagi mereka agama yang telah diredhaiNya untuk mereka, dan Dia benar-benar akan menukar (keadaan) mereka, sesudah mereka berada dalam ketakutan menjadi aman sentosa.”
Setelah membaca ayat di atas kemudian Imam Syafie berkata: “Demikianlah Allah telah menepati janjiNya, kerana sekarang baginda telah menjadi khalifah, jawapan salam baginda tadi membuat hati saya menjadi aman.” Hati baginda menjadi bertambah lembut. Baginda Harun ar Rashid bertanya kembali: “Kenapa engkau menyebarkan faham Syiah, dan apa alasanmu untuk menolak tuduhan atas dirimu.”
“Saya tidak dapat menjawab pertanyaan baginda dengan baik bila saya masih dirantai begini, jika belenggu ini dibuka Insya-Allah saya akan menjawab dengan sempurna. Lalu baginda memerintahkan kepada pengawal untuk membukakan belenggu yang mengikat lmam Syafie itu.

Setelah rantai yang membelenggu kedua kaki dan tangannya itu dibuka, maka Imam Syafie duduk dengan baik kemudian membaca surah Hujarat ayat 6:

“Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang fasiq yang membawa suatu berita, maka periksalah dengan teliti agar kamu tidak menimpakan suatu musibah kepada suatu kaum tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan kamu menyesal atas perbuatanmu itu.”
“Ya Amirul Mukminin, sesungguhnya berita yang sampai kepada baginda itu adalah dusta belaka. Sesungguhnya saya ini menjaga kehormatan Islam. Dan bagindalah yang berhak memegang adab kitab Allah kerana baginda adalah putera bapa saudara Rasulullah SAW iaitu Abbas. Kita sama-sama menghormati keluarga Rasulullah. Maka kalau saya dituduh Syiah kerana saya sayang dan cinta kepada Rasulullah dan keluarganya, maka demi Allah, biarlah umat Islam sedunia ini menyaksikan bahawa saya adalah Syiah. Dan tuan-tuan sendiri tentunya sayang dan cinta kepada keluarga Rasulullah.” Demikian jawab Imam Syafie.
Baginda Harun ar Rasyid pun menekurkan kepalanya kemudian ia berkata kepada Imam Syafie: “Mulai hari ini bergembiralah engkau agar lenyaplah perselisihan antara kami dengan kamu, kerana kami harus memelihara dan menghormati pengetahuanmu wahai Imam Syafie.”

Demikianlah kehidupan Imam Syafie sebagai ulama besar, yang tidak lepas dari berbagai cubaan serta seksaan dari pihak yang tak mengerti akan hakikat kebenaran yang sesungguhnya. Hanya ketabahan dan keimanan serta pengetahuanlah yang dapat menghadapi setiap cubaan itu sebagai suatu ujian dari Allah SWT yang harus kita hadapi

Tazkirah oleh Abu Nukman : Mengenai Wanita & Kubur

Ahad, Mac 20, 2011
MENGENAI WANITA & KUBUR

1. Doa perempuan lebih makbul daripada lelaki kerana sifat penyayang yang
lebih kuat daripada lelaki. Ketika ditanya kepada Rasulullah akan hal
tersebut, jawab baginda, "Ibu lebih penyayang daripada bapa dan doa orang
yang penyayang tidak akan sia-sia".
2. Apabila seseorang perempuan mengandung janin dalam rahimnya, maka beristighfarlah para malaikat untuknya. Allah mencatatkan baginya setiap hari dengan 1,000 kebajikan dan menghapuskan darinya 1,000 kejahatan.
3. Apabila seseorang perempuan mulai sakit hendak bersalin, maka Allah mencatatkan baginya pahala orang yang berjihad pad jalan Allah.
4. Apabila seseorang perempuan melahirkan anak,keluarlah dia dari dosa-dosa seperti keadaan ibunya melahirkannya.
5. Apabila telah lahir anak lalu disusui, maka bagi ibu itusetiap satu tegukan daripada susunya diberi satu kebajikan.
6. Apabila semalaman ibu tidak tidur dan memelihara anaknya yang sakit, maka Allah memberinya pahala seperti memerdekakan 70 hamba dengan ikhlas untuk membela agama Allah.
7. Barangsiapa yang menggembirakan anak perempuannya, darjatnya seumpama orang yang sentiasa menangis kerana takutkan Allah dan orang yang takutkan Allah, akan diharamkan api neraka ke atas tubuhnya.
8. Barangsiapa membawa hadiah, (barang makanan dari pasar ke rumah) lalu diberikan kepada keluarganya, maka pahalanya seperti bersedekah. Hendaklah mendahulukan anak perempuan daripada anak lelaki. Maka, barangsiapa yang menyukakan anak perempuan seolah-olah dia memerdekakan anak Nabi Ismail.
9. Tiap perempuan yang menolong suaminya dalam urusan agama, maka Allah memasukkan dia ke dalam syurga lebih dahulu daripada suaminya (10,000 tahun).
10. Perempuan apabila sembahyang lima waktu, puasa bulan Ramadhan, memelihara kehormatannya serta taat akan suaminya,masuklah dia dari pintu syurga mana sahaja yang dikehendaki.
11. Wanita yang solehah (baik) itu lebih baik daripada 1,000 lelaki yang
soleh.
12. Aisyah berkata, "Aku bertanya kepada Rasulullah, siapakah yang lebih besar haknya terhadap wanita? Jawab Rasulullah, "Suaminya. "Siapa pula berhak terhadap lelaki?" Jawab Rasulullah, "Ibunya".
13. Apabila memanggil akan engkau dua orang ibubapamu, maka jawablah panggilan ibumu dahulu.
14. Wanita yang taat akan suaminya, semua ikan-ikan di laut, burung di udara, malaikat di langit, matahari dan bulan semua beristighfar baginya selama mana dia taat kepada suaminya serta menjaga sembahyang dan puasanya.
15. Wanita yang taat berkhidmat kepada suaminya akan tertutup pintu-pintu neraka dan terbuka pintu-pintu syurga. Masuklah dari mana-mana pintu yang dia kehendaki dengan tidak dihisab.
16. Syurga itu di bawah tapak kaki ibu.
17. Wanita yang tinggal bersama anak-anaknya akan tinggal bersama aku (Nabi s.a.w) di dalam syurga.
18. Barangsiapa mempunyai tiga anak perempuan atau tiga saudara perempuan atau dua anak perempuan atau dua saudara perempuan lalu dia bersikap ihsan dalam pergaulan dengan mereka dan mendidik mereka dengan penuh rasa takwa serta bertanggungjawab, maka baginya syurga.
19. Daripada Aisyah r.a. Barangsiapa yang diuji dengan sesuatu daripada anak-anak perempuannya, lalu dia berbuat baik kepada mereka, maka mereka akan menjadi penghalang baginya daripada api neraka.
"Jadi, janganlah sesekali kita merasa lemah. Wanitalah sebenarnya yang membuat seseorang lelaki itu kuat. Itulah salah satu sebab mengapa Nabi meletakkan wanita setaraf pada lelaki dan tidak lebih rendah.

SATU PERINGATAN!!
KUBUR SETIAP HARI MENYERU MANUSIA SEBANYAK
LIMA KALI :

1. Aku rumah yang terpencil, Maka kamu akan senang dengan selalu membaca
Al-Quran.
2. Aku rumah yang gelap, Maka teranglah aku dengan selalu solat malam.
3. Aku rumah penuh dengan tanah dan debu,Maka bawalah amal soleh yang menjadi hamparan.
4. Aku rumah ular berbisa, Maka bawalah amalan Bismillah sebagai penawar.
5. Aku rumah pertanyaan Munkar dan Nakir, Maka banyaklah bacaan "Laa ilaha illallah, Muhammadur Rasulullah",supaya kamu dapat jawapan kepadanya.

LIMA JENIS RACUN DAN LIMA PENAWARNYA
1. Dunia itu racun,
Zuhud itu ubatnya.

2. Harta itu racun,
Zakat itu ubatnya.

3. Perkataan yang sia-sia itu racun,
Zikir itu ubatnya.

4. Seluruh umur itu racun,
Taat itu ubatnya.

5. Seluruh tahun itu racun,
Ramadhan itu ubatnya.

Kirimkan Untuk Rakan-Rakan Muslim Yang Lain
Dicatat oleh Abu Nu'man di 3/20/2011 07:26:00 AM

Hargailah Isteri Anda

Mulianya seorang isteri disisi Allah... Dan betapa berharganya wanita yang bergelar isteri ini pada keluarga, suami dan anak-anak Rugi dan binasalah suami-suami yang tidak menghargai isteri mereka kerana isteri inilah yang akan membantu mereka di akhirat kelak. Biarlah buruk mana isteri anda, sayangilah mereka..... Beruntungnya seorang wanita yg ada rahim ini ialah dia bekerja dengan Tuhan... jadi 'kilang ' manusia. Tiap-tiap bulan dia diberi cuti bergaji penuh... 7 sehingga 15 hari sebulan dia tak wajib sembahyang tetapi Allah anggap diwaktu itu sembahyang terbaik darinya. Cuti bersalin juga sehingga 60 hari. Cuti ini bukan cuti suka hati tapi cuti yang Allah beri sebab dia bekerja dengan Allah. Orang lelaki tak ada cuti dari sembahyang.. . sembahyang wajib baginya dari baligh sehingga habis nyawanya.

Satu lagi berita gembira untuk wanita, Sepanjang dia mengandung Allah sentiasa mengampunkan dosanya, Lahir saja bayi seluruh dosanya habis. Inilah nikmat Tuhan beri kepada wanita, jadi kenapa perlu takut nak beranak? Marilah kita pegang kepada tali Allah. Seandainya wanita itu mati sewaktu bersalin, itu dianggap mati syahid, Allah izinkan terus masuk Syurga. Untuk orang kafir dia tak dapat masuk Syurga tapi Allah beri kelonggaran siksa kubur. Untuk peringatan semua wanita yang bersuami seluruh kebaikan suaminya, semuanya isteri dapat pahala tetapi dosa-dosa suami dia tak tanggung. Diakhirat nanti seorang wanita solehah akan terperanjat dengan pahala extra yang banyak dia terima diatas segala kebaikan suaminya yang tak disedari. Contohnya bila dia redho suaminya pergi berjemaah di masjid atau ke majlis ilmu, bersedekah.. ganjaran Alah keatasnya jua.. Bila dia lihat suaminya tengah terhegeh-hegeh di titian Sirat dia tak nak masuk syuga tanpa suaminya, jadi dia pun memberi pahalanya kepada suami untuk lepas masuk syurga. Didunia lagi, kalau suami dalam kesusahan isteri boleh bantu tambah lagi di akhirat. Kalau seorang isteri asyik merungut,mulut selalu muncung terhadap suami dia tak akan dapat pahala extra ini. Manakala suami pula mempunyai tugas-tugas berat didalam dan diluar rumah, segala dosa-dosa anak isteri yang tak dididik dia akan tanggung ditambah lagi dengan dosa-dosa yang lain.. Dinasihatkan kepada semua wanita supaya faham akan syariat Allah agar tidak derhaka denganNya. Sesungguhnya wanita dijadikan daripada rusuk kiri lelaki. Dia bukan dicipta dari kepala ke kaki,juga bukan dari tapak kaki. Dia dicipta dari sebelah rusuk kiri lelaki supaya dia hampir kepada kamu(lelaki) ,lengan lelaki dicipta untuk mempertahankan wanita,dekat dengan hati lelaki untuk disayangi. Woman was made from the rib of man, She was not created from his head to top him, Nor form his feet to be stepped upon, She was made from his side to be close to him, From beneath his arm to be protected by him, Near his heart to be loved by him. "Wahai Tuhan... ku tak layak ke syurgamu ... namun tak pula aku sanggup ke nerakamu... kamilah hamba yang mengharap belas darimu...

KELEBIHAN WANITA

Kita sering mendengar bahawa kaum wanita merupakan kaum yang lemah, tetapi tahukah kita disebalik kelemahan wanita terselit jua pelbagai keistimewaan. Ini menunjukkan betapa pemurahnya Allah. Oleh itu, kita perlu bersyukur atas segala nikmat yang telah diberi. Antara keistimewaan wanita ialah :

1. Doa wanita lebih makbul daripada lelaki kerana lebih penyayang dari lelaki. Ini berdasarkan sabda Rasulullah yang bermaksud, "ibu lebih penyayang daripada bapa dan doa orang yang penyayang tidak akan sia-sia"

2. Wanita solehah lebih baik daripada 1,000 orang lelaki yang tidak soleh.

3. Seorang wanita solehah lebih baik daripada 70 orang wali.

4. Seorang wanita solehah lebih baik daripada 70 orang lelaki soleh.

5. Sesiapa yang menggembirakan anak perempuannya, maka darjatnya umpama orang yang sentiasa menangis kerana takutkan Allah dan orang yang takutkan Allah akan diharamkan api neraka ke atas tubuhnya.

6. Sesiapa yang membawa makanan untuk keluarganya, maka pahalanya sama seperti bersedekah. Hendaklah mendahulukan anak perempuannya daripada anak lelakinya. Maka sesiapa yang menyukakan anak perempuannya seolah-olah dia memerdekakan anak Nabi Ismail a.s.

7. Haidh seorang wanita menjadi penebus dosanya yang lalu. Jika pada hari pertama haidhnya dia membaca "Alhamdulillahi'alaa Kulli Halin Wa Astaghfirullah", maka Allah akan membebaskannya dari neraka dan dengan mudah melalui shiratul mustaqim dengan aman dari seksa. Bahkan Allah akan mengangkat darjatnya sama seperti darjat 40 orang syuhada' apabila dia selalu berzikir kepada Allah selama haidhnya.

8. Sabda Rasulullah s.a.w, "wanita yang tinggal bersama anak-anaknya akan tinggal bersama aku di dalam syurga."

9. Sesiapa yang bersikap ihsan dan mendidik anak perempuan atau saudara perempuan dengan penuh rasa taqwa dan tanggugjawab, maka baginya adalah syurga.

10. Daripada Aisya r.a : "sesiapa yang diuji dengan sesuatu daripada anak-anak perempuannya, lalu dia berbuat baik kepada mereka, maka mereka akan menjadi penghalang baginya daripada api neraka."

11. Syurga di bawah telapak kaki ibu.

12. Apabila dua orang ibubapamu memanggilmu, maka jawablah panggilan ibumu dahulu.

13. Seseorang wanita yang taat berkhidmat kepada suaminya akan tertutup pintu-pintu neraka dan terbuka pintu-pintu syurga. Masuklah dia dari mana-mana pintu yang dia kehendaki tanpa dihisab.

14. Seorang wanita yang mentaati suaminya (serta menjaga solatnya dan puasanya), semua ikan di laut, burung di udara, malaikat di langit, matahari dan bulan akan beristighfar untuknya selama dia mentaati suami dan meredhainya.

15. Aisyah r.a berkata :" aku bertanya kepada Rasulullah s.a.w siapakah yang lebih besar haknya terhadap seorang wanita?" jawab baginda, "suaminya." "siapa pula yang berhak terhadap seorang lelaki?" jawab Rasulullah s.a.w, "ibunya."

16. Apabila seorang wanita mengerjakan solat lima waktu, berpuasa di bulan Ramadhan, memelihara kehormatan serta mentaati suaminya, maka pasti akan masuk syurga dari mana-mana pintu yang dikehendakinya.

17. Allah akan memasukkan setiap wanita yang membantu suaminya dalam urusan agama ke dalam syurga lebih dahulu daripada suaminya.

18. Apabila seorang wanita hamil, maka beristighfarlah para malaikat untuknya. Allah s.w.t akan mencatatkan baginya setiap hari dengan 1,000 kebaikan dan menghapuskan darinya 1,000 kejahatan.

19. 2 rakaat solat seorang wanita hamil adalah lebih baik daripada 80 rakaat solat wanita yang tidak hamil.

20. Wanita yang hamil akan mendapat pahala puasa pada siang hari.

21. Wanita yang hamil akan mendapat pahala ibadat di malam hari.

22. Apabila seseorang wanita mulai sakit hendak bersalin, maka Allah s.w.t akan mencatatkan baginya pahala orang yang berjihad di jalan Allah.

23. Wanita yang bersalin akan mendapat pahala 70 tahun solat dan puasa dan setiap kesakitan pada satu uratnya akan dikurniakan oleh Allah s.w.t satu pahala haji.

24. Apabila seseorang wanita melahirkan anak, keluarlah dia daripada dosa-dosa seperti keadaan ibunya melahirkannya.

25. Sekiranya seorang wanita meninggal dunia di dalam tempoh 40 hari selepas bersalin, dia akan dikira sebagai mati syahid.

26. Seorang wanita yang menyusukan anaknya dengan susunya sendiri akan mendapat satu pahala dari setiap titis susu yang diberikannya.

27. Jika seorang wanita menyusukan anaknya sehingga cukup tempoh (2 1/2 tahun), maka malaikat-malaikat di langit akan mengkhabarkan berita gembira bahawa syurga wajib baginya.

28. Jika seorang wanita menyusukan anaknya yang menangis, maka Allah s.w.t akan memberikan pahala 1 tahun solat dan puasa.

29. Seorang wanita yang menghabiskan malamnya dengan tidur yang tidak selesa kerana menjaga anaknya yang sakit akan mendapat pahala seperti membebaskan 20 orang hamba dan dosa-dosanya akan diampunkan oleh Allah s.w.t.

30. Seorang wanita yang menghiburkan hati anaknya, maka Allah s.w.t akan memberikan 12 tahun pahala ibadat kepadanya.

31. Apabila seorang wanita mencuci pakaian suaminya, maka Allah s.w.t akan mencatatkan 1,000 kebaikan dan mengampunkan 2,000 kesalahannya. Bahkan segala sesuatu yang disinari matahari akan meminta keampunan baginya dan Allah akan mengangkat 1,000 darjat untuknya.

32. Seorang wanita yang melayani suaminya selama seminggu, maka ditutupkan baginya 7 pintu neraka dan dibukakan 8 pintu syurga yang akan dimasukinya dari mana-mana pintu tanpa dihisab.

33. Seorang wanita yang menunggu suaminya pulang ke rumah, dibersihkan mukanya, dihamparkan alas duduknya, disediakan makan minumnya, direnung dan dipegang tangan suaminya dengan kasih-sayang, diperelokkan hidangannya, dipelihara anak-anaknya dan dimanfaatkan hartanya untuk suaminya demi mencari keredhaan Allah s.w.t, maka disunatkan baginya akan setiap ucapan, langkah dan pada suaminya seperti memerdekakan seorang hamba. Pada hari Qiamat nanti, Allah s.w.t akan mengurniakan Nur sehingga tercengang semua wanita atas kurniaan rahmat itu. Tiada seorang pun yang sampai ke martabat itu melainkan nabi-nabi.

34. Tidak akan putus ganjaran dari Allah s.w.t kepada seorang wanita yang siang dan malamnya menggembirakan suaminya.

35. Seorang wanita yang melihat suaminya dengan kasih sayang dan seorang lelaki yang melihat isterinya dengan kasih sayang akan dipandang Allah s.w.t dengan penuh rahmat.

36. Seorang wanita yang melayan suaminya tanpa khianat akan mendapat pahala 12 tahun solat.

37. Seorang wanita yang melayan suaminya yang pulang ke rumah di dalam keadaan letih dengan baik akan mendapat pahala jihad.

HARI GURU 2010

INFO FESTIVAL HARI GURU 2010

Tanggal 16 Mei merupakan tarikh keramat khususnya bagi warga masyarakat yang mempunyai kaitan dengan dunia pendidikan. Pada tarikh ini, negara kita akan menyambut perayaan Hari Guru dengan mengadakan pelbagai aktiviti termasuk acara kemuncak yakni penganugerahan Tokoh Pendidik kepada calon yang dipilih.

Pada tahun ini, negeri Pahang telah dipilih sebagai tuan rumah sambutan Hari Guru Peringkat Kebangsaan yang akan diadakan di Universiti Malaysia Pahang, Kuantan pada 16 Mei 2010.

Dalam meraikan sambutan Hari Guru pada kali ini, Kumpulan Utusan menerusi Unit Pendidikannya telah diberi kepercayaan sekali lagi oleh Kementerian Pelajaran Malaysia untuk menganjurkan Festival Hari Guru selama empat (4) hari yang bermula pada 13 Mei sehingga 16 Mei 2010 bertempat di East Coast Mall, Kuantan.

Dengan hasrat untuk menarik minat pelbagai lapisan masyarakat untuk hadir ke festival ini sama ada dari luar Pahang mahu pun di negeri Pahang sendiri, Festival Hari Guru 2010 akan menampilkan konsep pertautan di antara ilmu dan pembangunan modal insan.

Komponen aktiviti sepanjang tempoh festival adalah pameran Hari Guru, pelbagai bentuk pertandingan, jualan dan demonstrasi produk oleh pempamer-pempamer ( exhibitor), permainan berasaskan pendidikan (edu-games), jualan buku-buku dan majalah dan sebagainya yang melibatkan interaksi secara langsung antara warga pendidik, pelajar, sektor korporat, agensi kerajaan, agensi bukan kerajaan dan masyarakat setempat.



PENGENALAN


Tarikh 16 Mei dipilih sebagai Hari Guru kerana pada haribulan yang sama dalam tahunn 1956 Majlis Undang-Undang Persekutuan Tanah Melayu (Federal Legislative Council) telah menerima cadangan-cadangan Laporan Jawatankuasa Pelajaran (Report of the Education Committee) sebagai dasar pelajaran bagi negara kita.

Dokumen tersebut yang dikenali sebagai Laporan Razak (Razak Report) telah menjadi Dasar Pelajaran Kebangsaan semenjak itu.


OBJEKTIF

* Menitikberatkan peranan guru dalam pembinaan kebangsaan (termasuk perpaduan dan integrasi), pembangunan negara dan perkhidmatan kepada masyarakat.
* Menarik perhatian ibubapa, murid dan orang ramai kepada peranan penting kaum guru dalam masyarakat Malaysia.
* Memupuk perasaan perpaduan ikhtisas dan muhibah di antara guru.
* Meninggikan martabat dan taraf guru dalam masyarakat.
* Memberi peluang untuk memajukan kecekapan guru melalui seminar-seminar, persidangan-persidangan, dan sebagainya yang diadakan pada Hari Guru.
* Menilai secara objektif peranan guru dengan berlatarbelakangkan Malaysia dan mengambil langkah-langkah supaya peranan itu lebih berkesan.


IKRAR

Bahawasanya kami
Guru-guru negara Malaysia
Dengan ini berikrar
Mendukung terus cita-cita kami
Terhadap tugas kami
Dan menyatakan keyakinan kami
Pada cita-cita murni pekerjaan kami

Kami akan berbakti
Kepada masyarakat
Dan negara kami.

Kami sentiasa menjunjung
Perlembagaan negara
Kami mengamalkan
Prinsip-prinsip Rukun Negara
Pada setiap masa.


SAJAK

GURU OH GURU

Berburu ke padang datar
Dapat rusa belang kaki
Berguru kepala ajar
Ibarat bunga kembang tak jadi
(dedikasi kepada Hari Guru dan guruku tercinta)

Dialah pemberi paling setia
Tiap akar ilmu miliknya
Pelita dan lampu segala
Untuk manusia sebelum jadi dewasa.

Dialah ibu dialah bapa juga sahabat
Alur kesetiaan mengalirkan nasihat
Pemimpin yang ditauliahkan segala umat
Seribu tahun katanya menjadi hikmat.

Jika hari ini seorang Perdana Menteri berkuasa
Jika hari ini seorang Raja menaiki takhta
Jika hari ini seorang Presiden sebuah negara
Jika hari ini seorang ulama yang mulia
Jika hari ini seorang peguam menang bicara
Jika hari ini seorang penulis terkemuka
Jika hari ini siapa sahaja menjadi dewasa;
Sejarahnya dimulakan oleh seorang guru biasa
Dengan lembut sabarnya mengajar tulis-baca.

Di mana-mana dia berdiri di muka muridnya
Di sebuah sekolah mewah di Ibu Kota
Di bangunan tua sekolah Hulu Terengganu
Dia adalah guru mewakili seribu buku;
Semakin terpencil duduknya di ceruk desa
Semakin bererti tugasnya kepada negara.
Jadilah apa pun pada akhir kehidupanmu, guruku
Budi yang diapungkan di dulang ilmu
Panggilan keramat “cikgu” kekal terpahat
Menjadi kenangan ke akhir hayat.

USMAN AWANG

1979


OBOR HEMAH

Guru adalah awan indah terbang rendah,
melimpahkan hujan pada musim gersang,
menyegarkan benih ilmu, berbuah hikmah;
ia renjis embun pada tanah bakat,
suara ihsan ketika manusia kalah,
sepi yang syahdu dalam dunia resah.

Guru - atap ganti ketika pondok bocor,
ketika sejarah dalam bilik darjah,
senyum penyembuh bagi wabak sengsara,
ia - sungai rangsang sentiasa tenang,
menghantar bahtera ke segara dharma,
memesan angin menghikmahkannya.

Guru adalah penelaah yang tekun,
mewariskan dunia sebagai kutubkhanah,
menyediakan kutubkhanah sebagai dunia,
ia mengemudi biduk, melepaskannya,
atas lambungan laut, merangsangkan
manusia menyelami rahsia khazanahnya.

Guru - minda segar dan kukuh akar,
menghidupkan batin yang bersih
di daerah dunia cemar kasih,
dan pada ketika tak tersangkakan,
walau diambilnya kemball semua buku,
sempat ditinggalkan asas i1mu.

Guru adalah batin suci hatinurani,
penjunjung budi, manusia yang takwa,
obor hemah kehidupan bangsa.

A. SAMAD SAID
2 APRIL 1988


LAGU HARI GURU

GURU MALAYSIA

Kami guru Malaysia
Berikrar dan berjanji
Mendidik dan memimpin
Putra putri negara kita

Pada Seri Paduka
Kami tumpahkan setia
Rukun Negara kita
Panduan hidup kami semua

Di bidang pembangunan
Kami tetap bersama
Membantu, membina
Negara yang tercinta

Amanah yang diberi
Kami tak persiakan
Apa yang kami janji
Tunai tetap kami tunaikan

KAJIAN MENGENAI STRESS DI KALANGAN GURU MATEMATIK DAN SAINS DI BEBERAPA BUAH SEKOLAH TERPILIH DI BANDAR JENGKA

OLEH : Hayudin Bin Hj Md Suhor

1.0 Pengenalan

Stress atau tekanan kerja merupakan salah satu perkara yang sentiasa dihadapi oleh mana-mana kakitangan dalam sesebuah organisasi. Cuma yang berbezanya ialah kadar stress yang dihadapi, iaitu amat bergantung kepada personaliti individu, dan cabaran serta persekitaran yang dihadapi seseorang individu tersebut. Kajian ini cuba untuk melihat fenomena strees di kalangan guru matematik dan sains di beberapa buah sekolah terpilih di bandar Jengka.

2.1 Kajian berkaitan.

Stress merupakan fenomena yang dihadapi oleh setiap individu dalam mengadapi kehidupan ini, yang penuh dengan cabaran dan persaingan. Beberapa kajian telah menghuraikan beberapa penyebab utama yang menyumbang ke arah stress. Penyebab utama tersebut termasuklah :

• JM (Job Mismatch), yang merujuk kepada kerja yang dilakukan menuntut kemahiran dan kemampuan yang tidak sesuai dengan kemahiran dan kemampuan pekerja.
• CE (Conflicting Expectation), yang merujuk kepada konsep dan pengharapan organisasi bertentangan dengan konsep dan pengharapan individu dalam organisasi tersebut. Perbezaan tersebut mungkin dipengaruhi oleh kumpulan tidak formal yang wujud dalam organisasi, atau dipengaruhi oleh faktor-faktor yang lain.
• RA (Role ambiguity), fenomena ini wujud, apabila seseorang pekerja tidak pasti atau tidak jelas, tentang apa yang sepatutnya dilakukan, atau tidak jelas tentang perkara-perkara penting dalam organisasi, seperti, gaji, ganjaran , hukuman dan peraturan serta terhadap pengharapannya terhadap pekerjaannya.
• RO (Role overload), yang mana pekerja diminta untuk melakukan pekerjaan yang diluar kemampuannya (terutama dari sudut masa dan bahan), dan juga pekerja itu sememangnya tidak berkemampuan untuk melakukan sesuatu pekerjaan tersebut.
• FR (Fear/responsibility), yang mana pekerja merasa takut kalau-kalau pekerjaannya tidak dapat dilakukan dengan sempurna, atau gagal dalam usahanya. Mereka juga merasakan matlamat yang ditetapkan terlalu tinggi untuk dicapai, dalam masa yang sama pekerja itu juga merasakan ia bertanggungjawab kepada orang lain.
• WC (Working condition), ianya merujuk kepada suasana tempat ia bekerja sesuatu yang tidak menyeronokkan, misalnya peraturan yang terlalu menekan pekerja, atau penggunaan prosedur kerja dan penggunaan mesin yang baru juga boleh mewujudkan tekanan terhadap sesaorang pekerja itu. Begitu juga jangka waktu kerja yang terlalu lama atau memenatkan.
• WR (Working relationships), ianya merujuk kepada individu itu mempunyai masalah yang berkaitan dengan hubungannya dengan orang lain dalam konteks menyempurnakan tugasnya, misalnya ia mempunyai masalah untuk berhubung dengan penyelianya, atau mungkin tidak dapat bekerja dalam satu-satu kumpulan pekerjaan.
• A (Alienation), iaitu yang dialami oleh mereka yang mempunyai keterbatasan hubungan dengan orang lain, atau dipinggirkan, ataupun tidak diambilpeduli dalam proses membuat keputusan.

2.2 Objektif Kajian.

Objektif umum kajian ini ialah untuk meninjau tahap stress yang dihadapi oleh guru-guru matematik dan sains di beberapa buah sekolah di sekitar Bandar Jengka. Antara objektif khusus kajian ini ialah:

1. Untuk melihat tahap pencapaian guru Sains dan Matematik dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris, Sains dan Metamatik.
2. Untuk melihat tahap stress yang dialami oleh guru-guru matematik dan sains secara umum.
3. Untuk melihat kategori dan rangking ketegori stress yang dihadapi oleh guru-guru matematik dan sains.
4. Untuk melihat perbezaan tahap stress yang dialami berdasarkan jantina..

3. 0 Metodologi Kajian.

3.1 Tempat Kajian

Kajian ini dilakukan di beberapa buah sekolah rendah dan menengah di sekitar Bandar Jengka. Sekolah-sekolah tersebut ialah :

• Sekolah Kebangsaan Bandar Pusat 2.
• Sekolah Kebangsaan LKTP Jengka 10
• Ma’had as-Sultan Ahmad Asas ad-Dini
• Sekolah Menengah Kebangsaan Jengka 12
• Sekolah Menengah Kebangsaan Jengka 21.

Sekolah-sekolah tersebut di atas dipilih kerana diyakini dapat memenuhi objektif kajian ini. Di samping itu, ia agak mudah untuk dikendalikan kerana mempunyai hubungan yang baik dengan penyelidik serta berhampiran dengan tempat tinggal penyelidik. Oleh itu kajian ini akan lebih mudah dilaksanakan, dengan masa dan kos yang munasabah.

3.2 Populasi dan Persampelan.

Populasi kajian ini ialah semua guru yang mengajar matematik dan sains di lima sekolah yang dipilih. Oleh kerana sekolah yang dipilih secara relatifnya merupakan sekolah yang kecil, maka bilangan guru matematik dan sains adalah tidak terlalu besar. Soal selidik telah diberikan kepada semua guru yang mengajar matematik dan sains di sekolah yang dibuat kajian . Oleh yang demikian dapatan ini diyakini mampu menggambarkan tanggapan keseluruhan guru matematik dan sains di sekolah yang dikaji.

3.3 Alat Kajian.

Untuk mendapatkan data, kajian ini menggunakan borang soal selidik yang diolah khusus bagi menjawab objektif kajian. Borang soal selidik ini mempunyai tiga bahagain utama iaitu:

• Bahagian pertama, menyentuh latar diri responden, seperti umur, jantina, opsyen, jangka masa perkhidmatan, pencapaian dalam mata pelajaran matematik, sains dan Bahasa Inggeris di peringkat SPM.
• Bahagian kedua, bertanyakan tentang tiga stress yang dihadapi oleh responden, berdasarkan urutan keutamaan
• Bahagian ketiga, mengenai dengan pengukuran terhadap stress yang dialami oleh responden, berdasarkan 20 item soalan yang telah digunapakai dalam beberapa penyelidikan dalam mengukur tahap stress.

3.4 Pengumpulan Data

Soal selidik yang dibentuk itu diedarkan kepada responden di sekolah-sekolah yang terpilih. Dalam proses tersebut, kerjasama daripada guru besar atau pengetua dimanfaatkan. Soal selidik yang telah dijawab dikumpulkan untuk dianalisis oleh penyelidik. Sebanyak 80 peratus soal selidik telah dijawab oleh responden daripada keseluruhan soal selidik yang diedarkan. Peratusan ini adalah suatu yang tinggi dan boleh diyakini kekuatannya.

3.5 Penganalisisan Data.

Data yang didapati dari soal selidik telah dianalisis bagi manjawab objektif kajian ini. Oleh kerana bilangan responden agak sedikit, kaedah pengiraan manual digunakan untuk menganalisis data ini. Apatah lagi, ada sebahagian dari kajian ini bersifat kualitatif.

4.0 Dapatan Kajian.

Bahagian ini membincangkan dapatan yang dianalisis dari soal selidik yang telah dijawab oleh responden. Ianya merangkumi maklumat peribadi responden, tahap stress, ranking stress dan penyebab utama dan tahap stress berdasarkan jantina.

4.1 Maklumat Peribadi

4.1.1 Jantina.

Mengenai jantina, daripada 21 orang responden yang menjawab soal selidik, terdapat 13 orang (62 %) terdiri daripada responden lelaki, manakala selebihnya 8 orang (38%) adalah responden perempuan.

4.1.2 Umur.

Dilihat daripada segi umur, ianya boleh dirujuk kepada Jadual 1 di bawah ini:

JADUAL 1
Umur Lelaki Perempuan Jumlah %
25-30 3 4 7 33.3
31-35 6 1 7 33.3
36-40 2 2 4 19.0
41-45 1 1 2 9.5
46-50 1 0 1 4.8
Jumlah 13 8 21 100%


Berdasarkan Jadual 1 di atas ianya menunjukkan, umur responden berdasarkan kelompok umur 25-30 tahun seramai 7 orang, iaitu 3 responden lelaki dan 4 responden perempuan yang melibatkan 33.3 % dari keseluruhan responden. Untuk kelompok umur 31-35 juga seramai 7 orang iaitu 6 orang lelaki dan seorang perempuan dengan jumlah peratusan 33.3 %. Manakala untuk kelompok umur 36-40 tahun, terdapat 4 orang iaitu dua lelaki dan dua perempuan, yang mewakili 19.0%, bagi kelompok umur 41-45 tahun, seramai dua orang iaitu seorang lelaki dan seorang perempuan yang mewakili 9.5%. Manakala untuk kelompok umur 46-50 tahun hanya seorang responden iaitu responden lelaki yang mewakili 4.8%.

Dapatan ini menunjukkan, bahawa sebahagian besar responden iaitu 66.6% berumur di bawah 35 tahun. Mereka berada dalam tahap umur yang produktif jikalau diolah dengan cara yang lebih wajar.

4.1.3 Pengalaman Mengajar.

Mengenai pengalaman mengajar, ianya dapat dilihat melalui Jadual 2 di bawah ini:

JADUAL 2
Bil. Tahun Lelaki Perempuan Jumlah %
1 – 5 3 2 5 23.8
6 – 10 2 4 6 28.6
11 – 15 5 1 6 28.6
16 – 20 2 1 3 14.4
21 –25 1 0 1 4.7
Jumlah 13 8 21 100%


Berdasarkan Jadual 2 di atas menjelaskan, untuk kelompok tahun mengajar 1-5 tahun seramai 5 orang responden, iaitu 3 lelaki dan 2 perempuan yang mewakili 23.8 %. Manakala untuk kelompok mengajar 6-10 tahun seramai 6 orang, iaitu dua lelaki dan 4 orang perempuan yang mewakili 28.6 %. Untuk kelompok 11-15 tahun mengajar, terdapat 6 orang yang terdiri dari 5 lelaki dan seorang perempuan, yang mewakili 28.6%. Untuk kelompok perkhidmatan selama 16-20 tahun terdapat 3 orang yang terdiri dari dua orang lelaki dan seorang perempuan yang mewakili 14.3%. Bagi kelompok perkhidmatan 21-25 tahun, iaitu seramai seorang iaitu responden lelaki yang mewakili 4.7%.

Dapatan di atas menunjukkan lebih separuh 52.4% responden mempunyai pengalaman mengajar 10 tahun ke bawah, manakala selebihnya adalah lebih dari sepuluh tahun, hingga 25 tahun pengalaman mengajar.

4.1.4 Pencapaian Dalam Bahasa Inggeris.

Untuk melihat tahap pencapaian responden dalam mata pelakaran Bahasa Inggeris, ianya dapat diteliti melalui Jadual 3 di bawah:

JADUAL 3
Pencapaian Lelaki Perempuan Jumlah %
Kredit 5 3 8 38.1
Tidak kredit 8 5 13 61.9
Jumlah 13 8 21 100%


Berdasarkan Jadual 3 di atas menunjukkan, tentang pencapaian responden dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris di peringkat SPM. Jadual di atas memaparkan, hanya lapan orang atau 38.1 % dari responden yang mendapat krredit dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris, iaitu lima orang lelaki dan tiga orang perempuan, manakala selebihnya 13 orang atau 61.9 peratus tidak mendapat kredit dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris.

Dapatan ini dapat meramalkan, bahawa tentunya mereka akan menghadapi masalah dan stress apabila dikehendaki mangajar dalam mata pelajaran sains dan matematik dengan menggunakan Bahasa Inggeris sebagai bahasa pengantarnya.

4.1.5 Pencapaian mata pelajaran Sains dan Matematik.

Data yang diperolehi, secara relatifnya agak baik dalam mata pelajaran sains dan matematik. Bagi matapelajaran sains hanya 2 orang sahaja atau 9.5 % responden yang menyatakan mereka tidak kredit dalam malatpelajaran tersebut, manakala selebihnya 19 orang mandapat kredit.

4.2 Tahap Stress Guru Matematik dan Sains.

Tahap stress guru matematik dan sains secara umum, dapat dilihat melalui Jadual 4 di bawah ini:
JADUAL 4
Kelompok skor Lelaki Perempuan Jumlah %
20 – 29 7 4 11 52.3
30 – 49 6 4 10 47.6
50 – 60 0 0 0 0.00
Jumlah 13 8 21 100%

Jadual di atas menjelaskan tentang kekerapan dan peratusan skor stress berdasarkan kelompok skor yang digunapakai secara universal, iaitu kelompok skor 20-29, kelompok skor 30-49, dan kelompok skor 50-60.

Kelompok skor 20-29, merujuk kepada tahap stress pada tahap normal. Jadual di atas menunjukkan, 11 responden berada pada skor tahap ini, iaitu 7 responden lalaki dan 4 responden perempuan. Ini membawa maksud, lebih separuh (52.3%) responden mampunyai tahap stress di peringkat normal dan tidak membimbangkan.

Bagi kelompok skor 30-49, yang merujuk kepada tahap stress yang berpotensi untuk menjadi kronik dan bermasalah jikalau tidak ditangani secara tepat dan bijaksana. Jadual tersebut menunjukkan, 10 orang responden, iaitu 6 responden lalaki, dan 4 responden perempuan berada dalam kelompok skor tersebut. Ini menunjukkan 47.6% responden berada pada tahap stress yang boleh mengundang masalah, atau boleh membawa kepada masalah yang lebih kronik.

Bagi kelompok skor 50-60, iaitu kelompok skor stress yang berada pada tahap bahaya, jadual di atas menunjukkan tiada seorang pun dari responden berada pada tahap stress kelompok ini. Hal sedemikian menunjukkan tahap stress responden tidak berada pada tahap bahaya atau kritikal.

4.3 Ranking Stress dan Penyebab Utamanya.

4.3.1 Kesemua responden melengkapkan ruangan stress untuk ranking yang utama. Analisis kualitatif yang dibuat, mendapati stress dalam ranking pertama melibatkan kesimpulan berikut:

• Terdapat 9 dari responden atau 43% mereka meletakkan tekanan pada tahap pertama ini berkaitan dengan RO (role overload), ini berkait rapat dengan kelemahan mereka dalam Bahasa Inggeris yang mereka alami amat menekan perasaan mereka. Mereka juga kurang yakin dan kurang berkemampuan untuk tujuan tersebut. Di samping itu mereka juga tertekan kerana peralatan yang kurang, kekurangan staff sokongan, kekurangan masa akan menghambat keberkesanan mereka untuk melakukan tugas dengan sempurna.

• Sebanyak 7 orang responden atau 33.3% mereka meletakkan stress pada tahap nombor satu berkaitan dengan FR (fear/responsibility), iaitu mereka berhadapan dengan realiti pelajaran yang lemah dalam mata pelajaran sains dan matematik. Selain lemah dalam Bahasa Inggeris, responden juga ragu akan kebolehan diri serta kemampuan pelajar untuk mengikuti mata palajaran tersebut dengan menggunakan bahasa Inggeris. Mereka juga tertekan, kerana matlamat pencapaian bagi kelulusan mata pelajaran tersebut adah tinggi, dan agak mencabar untuk dicapai.

• Terdapat 4 orang responden (19%), mereka meletakkan, stress pada ranking pertama, berkaitan dengan WR (working relationship), kerana melibatkan orang lain yang mempengaruhi keberkesanan tugas yang mereka lakukan. Dalam konteks ini, responden merasakan mereka gagal mendapatkan kerjasama dari pelajar kerana ada di kalangan pelajarnya yang tidak mahu bekerjasama, tidak mempunyai minat tidak menumpukan perhatian dan tidak membuat kerja rumah sebagaimana sepatutnya. Fenomena ini memberi tekanan kepada mereka.

• Hanya seorang sahaja (4.5%) responden yang menyatakan ia tidak mempunyai stress langsung dalam melaksanakan tugasnya sebagai guru, khususnya bagi mata pelajaran matematik dan sains.

4.3.2 Bagi ranking kedua tahap stress yang dialami oleh guru matematik dan sains, tidak semua rresponden melengkapkan soal selidik dalam bahgian ini.. Analisis ini dibuat berdasarkan jumlah kekerapan dan peratusan dari respon yang dilengkapkan. Analisis ini, melibatkan perkara-perkara berikut:


• Terdapat 8 responden atau 50% dari responden yang melengkapkan jawapan, mengaitkan tahap kedua stress yang mereka hadapi, berkaitan dengan FR fear/responsibility), ini berkait dengan kebimbangan mereka terhadap penurunan keputusan peperiksaan yang akan diadakan, kelemahan pelajar mereka dalam matematik dan sains, di samping, hakikat yang pelajar mereka yang lemah dalam mata pelajaran tersebut, di samping pelajar yang tidak berkemahiran. Perkara ini ditambah pula dengan pengharapan yang tinggi kepada mereka untuk memastikan dasar yang dilaksanakan itu perlu mancapai kejayaan.

• Terdapat 4 responden yang boleh dikaitkan dengan faktor RO (role overload) iaitu mewakili 25% daripada jawapan yang diberikan. Ini melibatkan stress yang berkaitan dengan kekurangan masa yang diperuntukkan untuk mengajar, kekangan masa yang begitu terhad untuk melaksanakan sesuatu tugas, di samping kekurangan peralatan terutama untuk melaksanakan amali dalam mata pelajaran sains.

• Jawapan selebihnya yang diberikan iaitu 4 responden (25%), stress itu berlaku boleh dikaitkan dengan WR (working relationship), yang meletakkannya dalam ranking yang kedua tahap stress. Masalah tersebut berkitan dengan sikap pelajar yang tidak bersungguh-sungguh, tidak memberikan perhatian ketika guru mengajar, tiada inisiatif untuk memajukan diri. Oleh yang demikian, maka tugas akan sukar dilaksanakan.

4.3.3 Untuk ranking tahap ketiga, hanya 11 responden yang melengkapkan jawapan mereka. Daripada jawapan tersebut, dapatlah dibuat beberapa kesimpulan, antaranya:

• Dari 11 jawapan yang diberikan, terdapat 4 responden (36%) masalah mereka melibatkan RO (role overload), ini melibatkan masalah-masalah seperti kekurangan bahan untuk kajian, terlalu banyak kerja yang perlu disiapkan dalam jangka waktu yang singkat, dan persoalan kerja yang lain.

• Terdapat 4 lagi responden (36%) dari jawapan, masalah mereka melibatkan FR (fear/responsibility), ini termasuklah ketidakyakinan mereka untuk mengajar dalam bahasa Inggeris, yang pengajaran mereka dapat difahami oleh pelajar,terdapat pelajar yang dalam UPSR yang mereka ajar, terdapat tajuk pengajaran yang terlalu sukar untuk pelajar fahami, serta tidak yakin pelajar akan memahami pengajaran mereka dalam mata pelajaran matematik dan sains dengan mengunakan bahasa Inggeris.

• Terdapat 3 respon (27.3%) dari jawapan, yang stress mereka melibatkan WR (working relationship), yang menyumbangkan tahap stress ranking ketiga. Ini melibatkan masalah yang berkaitan dengan sikap pelajar yang negatif, pelajar yang kurang komitmen untuk berusaha, serta pelajar yang tidak meminati mata pelajaran sains dan matematik.
4.3.4 Tahap Stress Berdasarkan Jantina.

Berdasarkan data yang diperolehi, dan analisis yang dilakukan, didapati tidak terdapat perbezaan yang signifikan antara tahap stress guru lelaki berbanding dengan guru perempuan. Ini dapat dilihat melalui min skor stress bagi guru-guru matematik dan sains lelaki ialah 32.5, berbanding dengan min skor stress bagi guru-guru perempuan iaitu 32.7. Walaupun dapatan ini menunjukkan tahap stress guru perempuan lebih tinggi berbanding dengan guru lelaki.

Min skor bagi guru lelaki dan perempuan masih berada pada tahap kelompok skor 30-49 iaitu pada tahap kedua, iaitu tahap yang perlu diberikan perhatian.

5.0 Perbincangan.

Berdasarkan analisis yang dibuat, kajaan ini menunjukkan, bahawa tahap stress bagi guru-guru matematik dan sains berada pada tahap normal dan terkawal. Walau bagaimanapun, masalah ini perlu ditangani secara bijksana, kerana ada kemungkinan juga ia boleh menjadi lebih kronik.

Kajian ini juga menjelaskan, ranking pertama stress di kalangan guru-guru matematik dan sains, adalah melibatkan RO (role overload) iaitu sebanyak 43%. Masalah ini amat berkait dengan kelemahan guru dalam bahasa Inggeris. Dapatan ini wajar kerana 38.1% responden sahaja yang mendapat kredit dalam mata peljaran bahasa Inggeris.Oleh itu isu penggunaan bahasa Inggeris menjadi punca utama stress di kalangan guru matematik dan sains. Selain dari RO, ranking pertama ini melibatkan FR (fear responsibility) iaitu sebanyak 33.3% dan WR (working relationship) sebanyak 19%.

Bagi ranking nombor dua juga melibatkan sumber stress FR (fear relationship) 50%, RO (role overload) 25%, dan WR (work relationship) 25%. Bagi ranking nombor tiga, ianya melibatkan RO (role overload) 36%, FR (fear responsibility) 36% dan WR (working relationship) 27.3%.

Kajian ini mendapati, hanya tiga sumber utama yang menyumbang ke arah stress di kalangan responden yang dikaji, iaitu RO (role overload). FR (fear/responsibility) dan WR (working relationship). Menakala. Sumber-sumbar yang lain JM (job mismatch) tidak dijadikan sebab stress, begitu juga dengan CE (complicting Expactation), RA (role ambibiguity), WC (working condition), dan A (alienation).

6.0 Kesimpulan.

Dari perbincangan di atas, menunjukkan, bahawa stress merupakan satu perkara yang dihadapi oleh setiap individu yang berada dalam mana-mana organisasi. Kajian ini mendapati bahawa tahap stress bagi guru-guru matematik dan sains yang dikaji berada pada tahap normal. Walaupun begitu hampir separuh daripadanya berada pada tahap yang boleh memudaratkan jikalau tidak dibendung. Kajian ini juga mendapati tiada seorang pun di kalangan guru yang dikaji berada pada tahap stress yang berbahaya dan kritikal. Faktor penyumbang utama kepada stress adalah berkaitan dengan RO (role overload) diikuti oleh faktor FR (fear/responsibility), dan juga WR (working relationship). Manakala faktor-faktor lain seperti JM (job mismatch), CE (conflicting expectation), RA (role ambiguity), WC (working condition) dan A (alienation), tidak dianggap sebagai sumber stress yang signifikan kepada responden yang dikaji. Walaupun tahap stress tidak berada pada titik kritikal, namun ia perlu ditangani secara berhemah, agar masalah stress tidak menjadi lebih parah. Di samping itu, proses penyelesaiannya, pastilah akan membawa kebaikan bersama iaitu terhadap guru-guru dan institusi sekolah juga sistem pendidikan secara keseluruhannya.

Quality In Higher Education

Quality in Higher Education:
Lessons Learned from the Baldrige Award,
Deming Prize, and ISO 9000 Registration
Mahyar Izadi
Eastern Illinois University
Ali E. Kashef
University of Northern Iowa
Ronald W. Stadt
Southern Illinois University at Carbondale

Increased costs to producers, customers, and nations due to poor quality have fostered renewed appreciation of the quality assurance function. Japan initiated a quality revolution in the 1970s and has since received world wider recognition for its achievements (Crosby, 1979).
The United States joined the quality race in the mid 1980s and has also made rapid advances (Walton, 1986).
More recently, Europeans have launched cooperative efforts to improve quality.
Today, most managers recognize that quality must focus on linkages among functions across entire organizations. This is a principle of Total Quality Management (Deming, 1986). Total Quality Management (TQM) is a management concept that focuses the collective efforts of all managers and employees on satisfying customer expectations by continually improving operations, management processes, and products (Berry, 1991). TQM combines quality control, quality assurance, and quality improvement (Hoyle, 1994) and goes beyond traditional customer satisfaction by addressing the needs of internal customers, suppliers, and other stakeholders (Peach, 1994).
Because of the popularity of TQM, many broadly accepted models promoting and improving quality have been designed. Organizations believe that they should implement two or more models to deliver quality products or service to their customers. The Baldrige Award, Deming Prize, and ISO 9000 Registration are three among many quality systems that may be taken together to establish excellent TQM programs.
In 1987, President Ronald Reagan signed the Malcolm Baldrige National Quality Improvement Act, which provided for recognition of quality improvement among manufacturing, service, and small businesses. The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) is the highest level of national recognition for quality that a United States company can achieve (American Productivity and Quality Center, 1993).
The oldest, prestigious quality award is the Deming Application Prize (Deming Prize) of the Union of Japanese Scientists and Engineers (JUSE). Initiated in1951 and named after W. Edwards Deming, the Deming Prize has long been recognized as an indicator of excellence in business (Walton, 1986).
In 1987, the International Organization for Standardization (ISO) a Swiss-based organization composed of 92 member countries, published a series of global quality system standards. These standards are called ISO 9000.
The American Society for Quality Control (ASQC) defined the goal of ISO 9000 as "international exchange of goods and services and development of cooperation into the sphere of intellectual, scientific, technological, and economic activity" (1991, p. 1).

ISO 9000 promotes standards to improve productivity and reduce costs in the changing global marketplace. The Baldrige Award in the U.S. (Kendrick, 1993a, 1993b, 1993c), the Deming Prize in Japan, and the European Quality Award (Kochan, 1992) are recognized as the highest dividends for focusing on total quality in business, industrial, and (recently) educational settings.
In the past, few attempts were made to improve the quality of management in higher education, and goals were rarely identified or followed (Kerr, 1991).Quality in higher education has been defined to mean many things, but few institutions have focused on quality management. Recently, the quality of higher education has been severely questioned by the American public and elected officials, but thus far no quality standard has been determined (Hendricks, 1992). The purpose of this article is to examine the three major industrial standards (i.e., Baldrige Award, Deming Prize, and ISO 9000Registration) and consider how they can help educational institutions and state education agencies plan for improving the quality of their services andincrease their productivity.
Ideally, educators should already be practising TQM principles; the concept has applications for educators in virtually every aspect of their mission. Faculty who diligently maintain currency in their fields through study, research, and consulting, and who prepare for instruction through detailed planning and execution are already practising TQM (Holt, 1993; Lloyd & Rehg, 1983). Higher education should know that the Baldrige Award is the most far-reaching and broad-range source of standards, that the Deming Prize adds numerous opportunities for sophisticated statistical analysis, and that ISO9000 examines details at operating levels and entails periodic review and global recognition. Table 1 shows the relationships among the three major quality systems and important issues facing higher education.

Table 1
Quality Systems and Important Issues Facing Higher Education
System
Focus Important Issues for Higher Education
Baldrige
Award Customer
Satisfaction Customer Satisfaction and Retention
(i.e., Students, Employees, Parents, Alumni, Taxpayers)
Deming
Prize Statistical
Methods Institutional Research and Assessment
(i.e., Enrolment Patterns, Student Progress, Faculty Performance, Drop-out Rates, Recruitment Activities)
ISO 9000 Documentation Accreditation and Evaluation (i.e., Curriculum Analysis, Program Requirements, Facilities Analysis)

The Baldrige Award
Corporate concerns regarding quality and challenges of the global markets fostered the Malcolm Baldrige National Quality Award Improvement Act of 1987.
The purposes of the Baldrige Award program are (a) to promote awareness and understanding of the importance of quality improvement to the nation's economy,(b) to recognize companies for exceptional quality management and achievement, and (c) to share information on successful quality strategies and benefits derived from implementation of these strategies (Lee & Schniederjans, 1994). An important part of this award is the willingness of the award winners to share and publish information about their successful quality strategies with other U.S. organizations. Only American companies are eligible. The first award was presented in 1988. Many American companies that do not apply and some foreign companies use the criteria for internal assessment. The criteria help employers to assess both short and long-term strategic improvements, develop or enhance planning for continuous improvement, and increase customer satisfaction. The core values and concepts of the Baldrige Award consist of seven categories:
1) leadership
2) Information analysis
3) Strategic quality planning
4) Human resource development and management
5) Management of process quality
6) Quality and operational results, and
7) Customer focus and satisfaction
(Fisher, 1994)

Conformance to these criteria is reviewed annually to reflect lessons learned during the evaluation process. The award is managed by the National Institute of Standards and Technology (NIST) and administered by ASQC. Applications are evaluated by a Board of Examiners nominated from the quality experts of business, professional and trade organizations, accrediting bodies, universities, and government (Bureau of Business Practice, 1992).
The Baldrige Award criteria are a blueprint for quality improvement in any organization, including educational institutions (Kendrick, 1993a). The goals of the Baldrige Award are customer satisfaction, customer retention, and market-share gain, which parallel student satisfaction, student retention, and student recruitment in academia (Heizer & Render, 1996).
In 1991, approximately 235,000 applications for the prize were requested but only 106 were actually submitted. Companies use the award criteria as a "quality blueprint" for improving and/or evaluating quality or TQM programs, communicating better with suppliers and partners, and educating and training their employees (Evans & Lindsay, 1993).

The Deming Prize
In 1951, the Deming Prize was established in Japan in honor of Dr. W. Edwards Deming.
It is an avenue for disseminating knowledge of successful methods for improvement. Its purpose is to award companies that continually apply Company-Wide Quality Control (CWQC) based on statistical quality control and are likely to continue doing so. Organizations do not necessarily compete for the Deming Prize annually. Instead, attainment of the award signifies that an organization has reached a certain quality standard. There is no limit on the number of winners per year. The prize has several categories including individuals, factories, and divisions or small companies (Bush & Dooley, 1989). Similar to the Baldrige Award and ISO 9000, top management must demonstrate commitment by applying in order to qualify for the Deming Prize. The application process is called "challenging."
The process takes three to five years and managers must convince the Deming Prize Committee that they are prepared for an on-site examination. Established experts serve as examiners and audit the state of the quality system, paying particular attention to the use of statistical methods and using a brief set of "particulars" called the Deming Prize Application Checklist.

The judging criteria consist of ten major categories:
1) Policy and objectives,
2) Organization and its operations
3) Education and dissemination
4) Assembly and disseminating information
5) Analysis
6) Standardization
7) Control
8) Quality assurance
9) Results
10) Future plans
(Evans &Lindsay, 1993).

To qualify for the award, top management must score at least 70 points and no unit of the company may score less than 50 points. Companies that have applied for the prize receive a report of the comments and recommendations of the Deming Prize Committee. Reports contain findings about desirable and undesirable aspects of quality operations and include constructive suggestions(APQC, 1993).
The Deming Prize was opened to non-Japanese companies in 1984. Florida Power and Light, one of the largest electric utilities in the U.S., won the award in 1989. Kansai Electric Power Company, a Deming Prize winner, was the major “benchmark firm” that Florida Power and Light looked at when it began to consider making a bid for the prize (Stratton, 1990). Deming (1986) outlined his philosophy by listing 14 points for managing quality and productivity. Cornesky et. al. (1991) indicated that Deming's 14 points were originally written for the manufacturing sector, but they apply to educational systems just as well.
Bradley (1993), Cornesky (1993), English and Hill (1994), and Field (1994) have all applied Deming's 14 points in educational settings.

ISO 9000 Registration
Another quality system that has helped corporations toward continuous improvement is ISO 9000 Registration. The International Organization for Standardization created the ISO 9000 series of quality standards in 1987. Companies that meet these standards are listed in a registry by the auditing party as ISO 9000 companies. ISO's objective is to promote development of standards world-wide to improve operating efficiency and productivity and reduce costs (Hutchens, 1991). The ISO 9000 series intends to stimulate trade by providing third-party assurance of an organization's ability to meet specifications and perform to negotiated standards. The focus is on basic process control of products and services in regard to quality. The standards are not intended to certify quality of a product or service or whether one is better than another (Lamprecht, 1992); the standards relate to an organization's quality system.
A company that has achieved ISO 9000 registration can attest that it has a documented quality system that is fully deployed and consistently followed. With a documented quality system, all the knowledge of how and why work is performed will be part of the system. So, if a company loses a key employee, his/her documented work can help the company continue that employee's quality work.
Documentation is kept up-to-date to reflect the dynamic nature of work procedure changes to meet evolving customer demand. The same will be true in education; if quality curriculum, course objectives, and administrative procedures are well documented, change can have a positive effect on the entire institution. The ISO 9000 standards tell companies what to do, but not how to do it. The registration lasts for three years, subject to audits every six months to confirm continued maintenance and operation of quality systems. In Europe, "certification" is used more widely than "registration," which is the preferred U.S. terminology (Peach, 1994).
There is widespread interest in ISO 9000 because registration under ISO quality standards is increasingly necessary to organizations that compete internationally. Virtually all manufacturing organizations will be expected to be registered under ISO 9001, 9002, or 9003 series. The ISO fosters international trade by providing a set of standards with world-wide credibility and acceptance. The rationale is to facilitate trade by simplifying contracts and to obtain related savings with reduced site inspections and audits.
According to the 1994 revised standard, ISO 9001 is a model for quality assurance in design, development, production, installation, and servicing. ISO9001 is the most comprehensive standard, with 20 elements or functional clauses that organizations must implement to achieve registration. It includes all elements listed in ISO 9002 and ISO 9003 and also addresses design, development, and servicing capabilities. It may be applied to manufacturing as well as services such as construction or professional services. ISO 9002 is a model for quality assurance in production, installation, and servicing (Peach, 1994). The only distinction between ISO 9001 and ISO 9002 is that ISO 9002 does not include the design function and has only 19 elements.
ISO 9003 is a model for quality assurance in final inspection and testing, and the least comprehensive standard. It addresses only the requirements for detection and control of problems during final inspection and testing. It has16 elements, ten of which have less comprehensive requirements than do ISO 9001 and ISO 9002. Additional ISO 9000 series may be used as guidelines or auditing standards for implementation of the ISO 9001, 9002, and 9003.
The ISO 9000 standards provide both general guidelines and contractual agreements for meeting quality requirements. Several countries have adopted ISO9000 and attached special names to it: BS 5750 in Britain, DIN ISO 9000 in Denmark, NS ISO 9000 in Norway, AS 3900 in Australia, Q90 in the U.S., and Defense Standard AQAP-1, which has been used for qualification of NATO defense suppliers.
In the European Community (EC), the series is implemented as EN29000. These national and regional implementations are essentially the same, although minor differences may occur due to language translations (Chua,1992). First in Europe and now on all continents, many countries require that firms that do business within their borders be registered. Many U.S. organizations are registered and many others are working to that end. To become registered, an organization has to document to the satisfaction of a third party registrar that its quality system addresses each requirement of ISO 9000 and is maintained as business conditions change. The United States is represented in the ISO organization by the American National Standards Institute (ANSI). The Registrar Accreditation Board (RAB), an affiliate of the ASQC, regulates the third party auditors who in turn examine company practices.
The ISO 9000 series are clearly defined, but how the quality standards are met is up to the organization. Clear written procedures of all work processes affecting quality are required. Documentation may be via written work instructions, electronic data, or displayed as process flow charts. Compliance with this standard is monitored by an independent third party that has demonstrated its professional qualifications to a national body such as RAB(APQC, 1993).

Comparison of Registration and Awards Criteria
The system implicit in a quality award should exhibit characteristics of both customer satisfaction (Baldrige Award) and continuous improvement (Baldrige Award, Deming Prize, and ISO 9000). Applicants for the award should feel that they have been accurately and fairly judged and that the assessment provides them with value in terms of increased self knowledge of their quality system's strengths and areas for improvement. The continuous improvement concept allows organizations to accept modest beginnings and make incremental improvements toward excellence.
An interesting fact about the Deming Prize is that the criteria did not mention anything on customer satisfaction. Its emphasis is primarily on rigorous statistical approaches and aggressive problem solving throughout the organization. Since the benchmarks for TQM in the U.S. are MBNQA and the Deming Prize, and more recently ISO 9000, Table 2 compares these two awards with ISO 9000 (Bush & Dooley, 1989; Mahoney & Thor, 1994; Peach, 1994; Reimann & Hertz,1993; Walton, 1986). This comparison will facilitate understanding and provide a means for productivity improvement among educators and administrators.
ISO 9000 is a quality system assessment based largely on traditional quality control theory. The Deming Award emphasizes theory and statistical practice toa greater degree than does MBNQA or the ISO 9000. The Baldrige Award is more result-oriented and deals with method, development, and outcomes (Fisher, 1994). MBNQA guidelines are a mixture of traditional theories plus the theories developed by Crosby (1979), Deming (1986), Feigenbaum (1983), Juran et. al. (1979), and others.


The degree of prescriptiveness inherent in these three approaches to quality is defined by what is to be done and how it is done. MBNQA guidelines spell out what must be done to attain a high score.
ISO 9000 defines what should be done but provides little guidance regarding how a system should be set up and operated (Peach, 1994). The Deming Prize provides a set of guidelines, but many applicants have worked with a previous winner to establish benchmarks and work on the details.
The Human Resource Development and Management category is central to the MBNQA's integrated approach to quality and operational improvement. It includes human resource planning and management, employee involvement, employee education and training, performance and recognition, and employee well-being and satisfaction. ISO 9000 addresses human resource issues through its training requirement (needs assessment, training personnel qualifications, and maintenance of training records), and documentation of operator instruction. This requirement does not include consideration of the special factors in services management (Reimann & Hertz, 1993). Contrasted with ISO 9000 and MBNQA, the Deming Prize places minimal emphasis on human resource development. The main thrust of the Deming Prize's education category is on how quality control is taught, and to what extent statistical techniques are understood and quality circle activities are utilized (Mahoney & Thor, 1994; Walton,1986).

Table 2
Comparison of Baldrige Award, Deming Prize, and ISO 9000 Characteristics

Baldrige Award Deming Prize ISO 9000
Purpose Encourage sharing of
competitiveness learning and drive this learning nationally. Awards companies that continually apply company-wide quality control based on statistical quality control Provide common basis for assuring buyers that specific practices, including documentation conformity with provider's state quality systems.
Focus Customer satisfaction
prevention of quality
problems Statistical methods for prevention of quality problems Conformity to practices specified in the registrant's own quality system.
Eligibility Limited to U.S. companies only. Individuals, factories and divisions or small companies worldwide Companies, divisions and facilities around the world
Time
Frame 1 year cycles; renew after 5 years 2 to 5 years; preparation with JUSE; apply when ready Takes 6 to 12 months depending on starting point and urgency
Information
Sharing Winners required to share non-proprietary information on quality strategies with other U.S. organizations Dissemination of information is voluntary and minimal Registrants have no obligations to share information with others
Award
Recipients Maximum of two awards per category per year. Those who meet the standards receive the award. For those that do not qualify, the exam process is extended up to 2 times over 3 years.
Companies involved in international trade that wish to be acceptable as vendors to trade with members of EC.
Assessment Not a conformity assessment. Application
reviewed by 5-15 board
members. Site visits for final contenders. Improvement evidence must be in place. One page of guidelines (brief, broad, subjective) Examination conducted by selected panel of senior members of JUSE. Evaluate quality manual and working documents, site audit by select staff of registration agency ensures conformity to stated practices and periodic re-audits after registration.

Implications for Higher Education
University programs such as vocational and technical education can be improved by implementing the quality criteria. TQM allows internal and external customers to communicate with faculty to continuously improve educational processes. If parents, alumni, and students (internal customers) are satisfied, they will recommend degree programs to others. Likewise, if employers, taxpayers (in state supported institutions), and graduate schools (external customers) are satisfied with the graduates of
programs such as technology education, they may continue relationships and support.
Higher education is complicated and cannot be changed overnight. TQM concepts may be used to improve qualities of an educational system. In some experimental classes at Carnegie Mellon University, students are considered customers. Students participate in the planning of courses, determining what is taught, designing syllabi, and assigning grades. The TQM motto in education is learning about what the students need and constantly improve the educational processes to deliver it consistently.
Some authors claim that students become better thinkers, problem solvers, and team members ("Academe Gets," 1992). As Sutcliffe and Pollock (1992) concluded, student perceptions of an institute should be sought actively by all levels to ensure that as much as possible is being done to enhance educational experiences within available resources. None of these ideas is foreign to technology teacher educators who foster student organizations and involve students in their departments.
Customers have long been concerned regarding quality in the administration of higher education institutions (Spanbauer, 1992). According to Parnell (1990), quality standards in academic administration, teaching, and research are essential to higher education and of prime importance in satisfying goals. In dozens of schools, like the University of Wisconsin at Madison, University of Wyoming, Columbia University, and Oregon State University, TQM is applied to the administrative side of organizations ("Academe Gets," 1992). In late 1992,efforts to implement TQM began at the University of North Carolina in Charlotte(UNCC). UNCC made a pragmatic rather than philosophic decision to proceed onlyin administrative areas, hoping that the efforts could later be expanded intoother areas (Buch & Shelnutt, 1995).

Vandenberghe (1995) stated that the Baldrige Award, the Deming Prize, and the ISO 9000 standards are new frontiers in quality management and can be utilizedin educational settings. McCammond (1995) stated that quality awards and standards will help students and faculty work as teams.
Alexander et al. (1987) stated that teams are the main structure of many TQM organizations.
TQM student-faculty partnerships make it easier for students' voices to be heard. Teamwork may provide friendly environments for more productive educational experience.
Deming encouraged educators to create environments in which strong relationships of mutual respect and trust replace anxiety, suspicion, and separation. He believed that the leadership of faculty, administrators and policy makers can empower students as front-line workers in quality education. This will make for continuous improvements in the work they do together (Evans & Lindsay, 1993; Walton, 1986). These concepts are in keeping with competency based or contractual learning and criterion testing, which are widely used in technology teacher education.
In 1992, ISO issued an updated guideline to the standard known as ISO 9004-2,which focused on the service sector. An example of a service sector to which the standard is applicable is education
( International Organization for Standardization, 1992). To encourage TQM implementation in academia, a new effort is underway to apply the MBNQA criteria to academic organizations. As part of a pilot program, schools were invited to submit applications, although no awards were to be given in 1995.
The new criteria provide guidance for creating mechanisms for academic institutions to implement TQM (Walker, 1995).Technology teacher-educators should be at the forefront of this development.
Concepts of industrial quality practices are being accepted by higher education at a very slow rate. Seymour (1991) and Marchese (1991) documented benefits and frustrations of campuses that were implementing TQM systems. Walker (1995) indicated that entire universities will not accept TQM with open arms. Some faculty or administrators continue to resist TQM in education. Resistance may be attributed to unwillingness to change old systems. In higher education, academic decisions have traditionally been made through peer processes and collegial bodies. Dominance of academics in decision making about quality is now being directly challenged by the quality movement's emphasis on customers (Lindsay, 1994).
Spanbauer (1992) cited reasons such as satisfied customers, increased enrolment, falling attrition rates, and an improved graduate placement as well as significant cost savings for overcoming the resistance to TQM. Successful implementation and execution of an industry-based quality management system for administration and faculty can accomplish the quality objectives of education. Spanbauer (1992) utilized industrial standards in organizing, critising, and improving the administration of Fox Valley Technical College in Appleton, Wisconsin. Results indicated that quality standards were effective and substantial improvements were noted and documented. Industrial teacher educators have the opportunity to facilitate
change to TQM environments. TQM concepts should be basic to administration and course content of

technology teacher education programs. The implication, of course, is that staff and educators must themselves exemplify the value system implicit in these concepts. Industrial teacher educators should outwardly express their inner commitment to the principles of TQM (Lloyd & Rehg, 1983). Knowing that teachers who would foster understandings of technology in youth must understand contemporary practice in leading edge organizations, they should embrace TQM for themselves and for course content.

Conclusion
Globalization of markets, heightened quality requirements, tough competition, and supplier pressures have led to three parallel and visible quality thrusts nationally and internationally. These thrusts are the Malcolm Baldrige National Quality Award in the United States, the Deming Application Prize in Japan (currently open to other countries), and ISO 9000 Registration, which originated in Europe and has expanded internationally. While ISO 9000 and MBNQA require support and some involvement by senior administration, the Deming Prize initiative requires substantial commitment of personal time and resources of senior administrators in implementing a quality system. In the latter initiative, quality cannot be just another aspect ofbusiness, it must become the way business is conducted. These awards and preparation to achieve them support the broader goal of TQM. Many times, organizations apply for two or all three in order to achieve the highest degree of TQM.
The need for assessing and improving quality in higher education has been well-documented. It is illustrated by trends toward implementing TQM, MBNQA, and Deming philosophies in higher education (Bogue, 1992; Cornesky, McCool, Byrnes, & Weber, 1991;Kendrick, 1993b; Marchese, 1991; Seymour, 1991; Spanbauer, 1992). Institutions are exploring the possibility of developing awards based on MBNQA. Each of these awards and registration standards can be used to benchmark continuous improvement of educational systems.
The use of major quality systems is a positive step in the U.S. strategy toward global competitive advantage in business, industry, and education. Regardless of which route organizations take on their quality journey, these quality thrusts (notwithstanding their minor differences) can provide outstanding leverage for becoming world-class. As Harman (1994) quoted David Kemp, the Australian Shadow Minister for Education,
“Education has to be about excellence. If it is not about quality, then all oureffort, all our expenditure will have been for nothing because we will not onlyhave blighted the lives of our students, but damaged our ability to compete andsurvive in a world which does not owe us a living. We cannot have a world-classeconomy and a world-class living standard without a world-class workforce. And we cannot have a world-class workforce, without world-class education.” (p.40)


References
“Academe gets lessons from big business”. The Wall Street Journal, B1, December 15, 1992.
Alexander, P., Biro, M., Garry, E. G., Seamon, D., Slaughter, T., & Valerio, D. (1987). “New organizational structures and new quality systems”.
In J. P. Kern, J. J. Riley, & L. N. Jones (Eds.), Human resources management. Milwaukee, WI: American Society for Quality Control, pp. 203-268.
American Productivity and Quality Center (1993). The benchmarking management guide. Portland, OR: Productivity Press.
American Society for Quality Control (1991). ANSI ASC-Z1 committee on quality assurance: Answers to the most frequently asked questions about the ISO9000 series. Milwaukee, WI: American Society for Quality Control.
Berry, T. H. (1991). Managing the total quality transformation. New York: McGraw-Hill.
Bogue, E. G. (1992). The evidence for quality : strengthening the tests of academic and administrative effectiveness. San Francisco, CA : Jossey-Bass.
Buch, K., & Shelnutt, J. W. (1995). “UNC Charlotte measures the effects of its quality initiative”. Quality Progress, Vol. 28, No.7, July 1995, pp. 73-77.
Bureau of Business Practice (1992). Profiles of Malcolm Baldrige award winners. Needham Heights, MA: Allyn & Bacon.
Bush, D., & Dooley, K. (1989). “The Deming prize and Baldrige award”. Quality Progress, Vol. 22., No. 1, January, pp. 28-30.
Bradley, L. H. (1993). Total quality management for schools. Lancaster, PA: Technical Publishers.
Chua, R. C. (1992). “ISO 9000 : Why, what, and what about TQM?” Proceedings of the AUTOFACT 92. Dearborn, MI : Society of Manufacturing Engineers, pp. 12.1-12.4.
Cornesky, R. A. (1993). The quality professor: Implementing TQM in the classroom. Madison, WI: Magna Publications
Cornesky, R., McCool, S., Byrnes, L., & Weber, R. (1991). Implementing total quality management in higher education. Madison, WI: Magna Publications
Crosby, P. B. (1979). Quality is free. New York: McGraw-Hill.
Deming, W. E. (1986). Out of the crisis. Cambridge, MA: MIT Center for Advanced Engineering Study.
English, F. W., & Hill, J. C. (1994). Total quality education: Transforming schools into learning places. Thousand Oaks, CA: Corwin Press.
Evans, J. R., & Lindsay, W. M. (1989). The management and control of quality (2nd ed.). St. Paul, MN: West.
Feigenbaum, A. V. (1983). Total quality control (3rd ed.). New York : McGraw-Hill.
Field, J. C. (1994). Total quality for schools: A guide for implementation. Milwaukee, WI: ASQC.
Fisher, D. C. (1994). Measuring up to the Baldrige. New York: American Management Association.


Harman, G. (1994). “Australian higher education administration and quality assurance movement”. Journal for Higher Education Management, Vol. 9, No. 2, pp.25-45.
Heizer, J., & Render, B. (1996). Production and operations management (4th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Hendricks, G. (1992, June 24). “Lawmakers aim to hold educators feet to the fire”. Atlanta Constitution, A3.
Holt, M. (1993). “The educational consequences of W. Edwards Deming”. PhiDelta Kappan, Vol. 74, No. 5, pp. 382-388.
Hoyle, D. (1994). ISO 9000 quality systems handbook (2nd ed.). Oxford : Butterworth-Heinemann Ltd.
Hutchens, S. (1991). Facing the ISO 9000 challenge. New York: Compliance Engineering.
International Organization for Standardization. (1992). International Standard, ISO 9004-2, quality management and quality system elements-Part 2. Geneva, Switzerland : International Organization for Standardization.
Juran, J. M., Gryna, F. M., & Bingham, R. S. (1979). Quality control handbook. New York : McGraw-Hill.
Kendrick, J. J. (1993a). “Five Baldrige awards in year five.” Quality, January, pp. 24-31.
Kendrick, J. J. (1993b). “Universities, corporations report progress in integrating total quality into curriculums”. Quality, , January, pp. 13.
Kendrick, J. J. (1993c). “Small and mid-sized companies generate mixed signals concerning Baldrige award”. Quality, , February, pp. 15.
Kerr, C. (1991). The great transformation in higher education 1960-1980. New York: State University of New York.
Kochan, A. (1992). “The European quality award”. Quality, February, pp.18-19.
Lamprecht, J. L. (1992). ISO 9000, preparing for registration. Milwaukee: ASQC Press.
Lee, S. M., & Schniederjans, M. J. (1994). Operations management. Boston: Houghton Mifflin.
Lindsay, A. (1994). “Quality and management in universities”. Journal of Higher Education Management, Vol. 9, No. 2, pp. 57-70.
Lloyd, R. F., & Rehg, V. R. (1983). Quality circles : Applications for vocational education. Columbus, OH: The Ohio State University, National Center for Research in Vocational Education.
Mahoney, F. X., & Thor, C. B. (1994). The TQM trilogy: Using ISO 9000, the Deming prize, and the Baldrige award to establish a system for total quality management. New York: American Management Association.
Marchese, T. (1991). “TQM reaches the academy”. AAHE Bulletin, , November, pp. 3-9.
McCammond, D. (1995). “Developing quality classroom practices with Total Quality Management”. Design and Drafting News, January, pp. 3-5.
Parnell, D. (1990). Dateline 2000, the new higher education agenda. Washington, DC: Community College.

Peach, R. W. (1994). The ISO 9000 handbook (2nd ed.). Fairfax, VA: CEEM Information Services.
Reimann, C. W., & Hertz, H. S. (1993). “The Malcolm Baldrige National Quality Award and ISO 9000 registration”. ASTM Standardization News, Vol. 21, No. 11, pp.42-53.
Seymour, D. T. (1991). Total quality management in higher education : a critical assessment. Methuen, MA: Goal/QPC.
Spanbauer, S. J. (1992). A quality system for education : using quality and productivity techniques to save our schools. Milwaukee : ASQC Press.
Stratton, B. (1990). “A beacon for the world”. Quality Progress , May, pp. 60-65.
Sutcliffe, W., & Pollock, J. (1992). “Can the total quality management approach used in industry be transferred to institutions of higher education?”. The Vocational Aspects of Education, Vol. 44, No. 1, pp. 11-27.
Vandenberghe, D. G. (1995). “An undergraduate quality management and control class for engineers”. 1995 ASEE Annual Conference Proceedings, 1, pp.1229-1233.
Walker, H. F. (1995). “Texas Instruments' and Iowa State University's experience with the university challenge program”. Quality Progress, , July , pp.103-106.
Walton, M. (1986). The Deming management method. New York: Putnum Press.











Izadi is Associate Professor, Eastern Illinois University; Kashef is Assistant Professor, University of
Northern Iowa; and Stadt is Professor of Southern Illinois University at Carbondale.



Copyright 1996, Journal of Industrial Teacher Education, National Association of Industrial and Technical Teacher Educators (ISSN 0022-1864).Permission is given to copy any article or graphic provided credit is given and the copies are not intended for sale